Gestão de Transporte: como o módulo funciona de ponta a ponta
O caminho do frete dentro do Hap - da negociação com o cliente ao CT-e, ao manifesto da viagem, à averbação, ao canhoto e à fatura - e onde fica cada tela no menu. Comece por aqui: os demais artigos do módulo partem deste.
Quando usar
Na implantação do módulo, ao treinar um operador novo ou quando alguém não acha uma tela que usava no sistema anterior.
Antes de começar
- Módulo de transporte ativo para a empresa (Configurações Gerais > Recursos em teste)
- Acesso do usuário às telas de Gestão de Transporte e aos menus Conhecimento de Frete (CTe) e Manifesto Eletrônico de Documentos (MDFe)
- Certificado digital A1 e RNTRC da empresa cadastrados, para transmitir CT-e e MDF-e
Para que serve
O módulo de Gestão de Transporte é o lugar da transportadora dentro do Hap. Ele cobre o que acontece com uma carga do começo ao fim: quanto cobrar do cliente, o CT-e de cada entrega, o manifesto da viagem, a averbação no seguro, o comprovante de entrega e a cobrança. Ao lado disso ficam a frota, os abastecimentos e a armazenagem.
Quem vem do ALS3 vai reconhecer o caminho: a negociação com o cliente continua decidindo o preço, as NF-e do embarcador continuam virando CT-e em lote, e a fatura continua agrupando os CT-e de cada cliente. O que muda é que cada passo mostra o motivo das suas decisões - por que um CT-e saiu com aquele valor, por que uma nota ficou de fora, por que um CT-e não entra na fatura.
O caminho do frete, passo a passo
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Negociações de frete. Cadastre uma vez o preço de cada cliente: percentual sobre a NF, valor por peso, valor fixo, lotação ou tabela de faixas, com mínimo, ICMS incluso ou não e vigência. É daqui que todo CT-e tira o valor. Veja o artigo Negociações de frete.
- 2
Ordem de coleta (quando há). Registre o pedido de recolhimento da carga antes do CT-e: remetente, destino, tomador e a mercadoria. O Painel do fluxo mostra cada coleta em a coletar, no galpão, armazenada ou faturada, e o CT-e pode nascer da coleta.
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CT-e a partir de NF-e. Envie os XML das NF-e do embarcador, escolha quais viram CT-e e confira a prévia: o sistema agrupa as notas, escolhe a negociação de cada grupo e mostra o valor antes de gravar. Os CT-e nascem provisórios. Veja o artigo CT-e a partir de NF-e.
- 4
Conhecimento de Frete (CTe), no menu Saídas. Revise os CT-e provisórios e transmita para a SEFAZ. Num CT-e digitado à mão, o botão Calcular frete aplica a mesma negociação. A emissão aba por aba está no artigo CT-e: emitindo o Conhecimento de Transporte.
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Manifesto Eletrônico de Documentos (MDFe), no menu Saídas, e Viagens. O MDF-e reúne os CT-e que vão no mesmo veículo, com CIOT e vale-pedágio. A viagem junta os CT-e da ida e dos retornos, as despesas e os adiantamentos, e é nela que se faz o acerto do motorista.
- 6
Averbações. Cada CT-e precisa ser averbado na seguradora: à mão, pelo portal, ou automaticamente pela AT&M (com a credencial da empresa cadastrada). A aba Pendentes do dia lista os CT-e autorizados hoje que ainda não têm protocolo de averbação.
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Ocorrências e Canhotos. Registre o que deu errado com um CT-e (avaria, extravio, recusa, atraso) até o desfecho, e controle o canhoto assinado que prova a entrega.
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Faturas de frete. Agrupe os CT-e autorizados de um cliente numa fatura. A fatura gera o título a receber no financeiro. Veja o artigo Faturas de frete.
Onde fica cada tela
As telas exclusivas do transporte ficam no menu Gestão de Transporte. O CT-e e o MDF-e continuam no menu Saídas, junto dos demais documentos fiscais, porque também são usados por empresas que não têm o módulo de transporte.
| Tela | Menu | Para que serve |
|---|---|---|
| Viagens | Gestão de Transporte | Pernas, documentos, despesas, adiantamentos, resumo e acerto do motorista |
| Ordem de Coleta | Gestão de Transporte | Pedido de recolhimento da carga antes do CT-e |
| CT-e a partir de NF-e | Gestão de Transporte | Caixa de NF-e do embarcador e geração dos CT-e em lote |
| Negociações de frete | Gestão de Transporte | Preço que a transportadora cobra no CT-e, por cliente, rede, remetente ou UF |
| Faturas de frete | Gestão de Transporte | Cobrança de vários CT-e de um cliente num documento só |
| Ocorrências | Gestão de Transporte | Avaria, extravio, recusa ou atraso de um CT-e e a tratativa |
| Canhotos | Gestão de Transporte | Comprovante de entrega assinado e digitalizado |
| Averbações | Gestão de Transporte | Averbação da carga de cada CT-e na seguradora |
| Armazenagem | Gestão de Transporte | Mercadoria de terceiro guardada na filial até a redistribuição |
| Veículos | Gestão de Transporte | Frota de tração e reboques, com documentação e vencimentos |
| Motoristas | Gestão de Transporte | CNH, toxicológico, vínculo e comissão do motorista |
| Abastecimentos | Gestão de Transporte | Abastecimentos da frota e tanques próprios |
| Conhecimento de Frete (CTe) | Saídas | Emissão, transmissão e cancelamento do CT-e |
| Manifesto Eletrônico de Documentos (MDFe) | Saídas | Manifesto da viagem, CIOT, vale-pedágio e encerramento |
O que fica ao lado da operação
- Veículos e Motoristas: com a frota cadastrada, o MDF-e e o CT-e param de pedir placa, tara e proprietário a cada documento, e o percentual de comissão do motorista alimenta o acerto de viagem.
- Abastecimentos: os abastecimentos da Gasola entram pela importação do relatório do portal; os do tanque próprio e de posto avulso, pelo lançamento manual. Na mesma tela ficam os tanques de diesel e Arla.
- Armazenagem: carga de terceiro guardada na filial, lançada pela chave da NF-e ou do CT-e (Ler chave), com volumes etiquetados e endereçados. Ela não entra em estoque, saldo nem disponibilidade de venda.
- Ocorrências: ficam ligadas ao CT-e e mostram as atrasadas num filtro próprio.
Integrações que dependem de ativação
Três recursos do transporte conversam com serviços de fora do Hap. Eles ficam em Configurações Gerais e cada um tem um modo manual, que funciona sempre, e um modo automático, que só funciona depois de ativado para a sua empresa.
| Recurso | Modo manual | Modo automático |
|---|---|---|
| Averbação de carga | Averbar pelo portal da seguradora e informar o protocolo | Averbação de cada CT-e e MDF-e pela AT&M, com a credencial da empresa |
| Vale-pedágio (Extratta) | Comprar no portal e informar no MDF-e | Cotar e comprar pela Extratta direto no MDF-e salvo |
| Geração do CIOT (MDF-e) | Digitar o CIOT no MDF-e | Gerar o CIOT na emissão do MDF-e |
Problemas comuns
- O menu Gestão de Transporte não aparece - o módulo de transporte não está ativo para a empresa ou o seu usuário não tem acesso às telas dele. Peça ao administrador do sistema para ligar o módulo e liberar o acesso no cadastro de usuário.
- A tela abre com a mensagem Módulo de transporte não está ativo - o link foi aberto por um favorito ou endereço colado, mas o módulo está desligado. Um administrador liga em Configurações Gerais > Recursos em teste.
- A tela mostra Não foi possível verificar o módulo de transporte - o sistema não conseguiu confirmar a configuração da empresa (conexão). Clique em Tentar novamente; se continuar, recarregue a página.
- Não acho o CT-e nem o MDF-e em Gestão de Transporte - eles ficam no menu Saídas, em Conhecimento de Frete (CTe) e Manifesto Eletrônico de Documentos (MDFe).
- A averbação ou o vale-pedágio não saem sozinhos - essas integrações só funcionam depois de ativadas para a sua empresa. Até lá o caminho é manual. Confira o modo em Configurações Gerais > Transporte.
