Landing pages - montar a página por blocos, escolher o tema, publicar e acompanhar visitas e conversão
Como montar uma página de captura para o anúncio sem programador - os blocos (cabeçalho, texto, benefícios, imagem, depoimento, formulário e rodapé), o tema, o que aparece no buscador e na prévia do link, publicar num endereço próprio e ler as visitas, os envios e a conversão. Com os limites, como a falta de domínio próprio.
Quando usar
Use quando o anúncio precisa de uma página própria, com título, benefícios e formulário, e você quer saber quantas visitas viraram contato.
Antes de começar
- O recurso de formulários e landing pages ligado na empresa (o administrador ou o gestor do CRM liga, uma vez só)
- A área Landing pages liberada no Painel de controle para quem vai montar as páginas
- Pelo menos um formulário de captação publicado, para a página receber contatos
- Os textos da página e, se quiser, as imagens em PNG, JPG, WebP ou GIF de até 2 MB
Para que serve e quando usar
A landing page é uma página de captura para o anúncio: um título forte, os benefícios, um depoimento, o seu formulário e o rodapé. Você monta por blocos, na tela, e publica num endereço próprio.
A lista mostra quantas pessoas abriram cada página, quantas enviaram o formulário e a taxa de conversão. Assim dá para comparar as páginas.
O contato entra pelo formulário que a página mostra. Como montar o formulário está no artigo "Formulários de captação", nos links.
Antes de começar
| O que | Detalhe |
|---|---|
| Recurso ligado | É o mesmo interruptor dos Formulários de captação. Se a empresa ainda não ligou, a tela mostra o botão Ligar nesta empresa para o administrador e para o gestor do CRM |
| Quem monta as páginas | Quem tem a área Landing pages liberada em Usuários do CRM, na parte Áreas do Painel de controle. Quem não tem lista de áreas restrita já enxerga a tela |
| Formulário | Pelo menos um formulário de captação publicado. Sem ele a página vai ao ar, mas não recebe contatos |
| Textos e imagens | Os textos da página e, se quiser, o logo, a imagem do cabeçalho e a foto do depoimento |
Montar a página
- 1
Abra CRM > Painel de controle > grupo Captação e marketing > cartão Landing pages.
- 2
Clique em Nova página. Ela já vem com cabeçalho, lista de benefícios, formulário e rodapé de exemplo.
- 3
Preencha Nome da página. Só a sua equipe vê esse nome, na lista de páginas.
- 4
Na aba Blocos, clique na seta de cada bloco para abrir e trocar os textos.
- 5
Use as setas de subir e de descer para mudar a ordem dos blocos.
- 6
Em Adicionar bloco, inclua o que faltar: Texto, Lista de benefícios, Imagem ou Depoimento, quantas vezes quiser.
- 7
No bloco Formulário, escolha qual formulário de captação a página mostra.
- 8
Na aba Aparência, escolha a cor da marca, a fonte, o fundo do cabeçalho e o logo.
- 9
Na aba Buscadores e compartilhamento, escreva o título e a descrição da página.
- 10
Confira a prévia, à direita, em Computador e em Celular. É a página como o visitante vai ver, só com o envio desligado.
- 11
Clique em Salvar e depois em Publicar. Com mudança ainda não salva, o botão se chama Salvar e publicar e faz as duas coisas.
- 12
Na aba Publicar, clique em Copiar, ao lado do endereço, e use o endereço no anúncio.
Enquanto falta alguma coisa, um quadro "Antes de publicar" lista o que resolver.
Os blocos
A página é uma coluna de blocos, na ordem que você escolher.
| Bloco | O que leva | Quantos por página |
|---|---|---|
| Cabeçalho | Título, subtítulo, texto do botão que leva ao formulário e uma imagem opcional, ao lado do título (abaixo dele, no celular) | Um |
| Texto | Título opcional e parágrafos | Vários |
| Lista de benefícios | Título e subtítulo opcionais e até 12 itens, cada um com o benefício e a explicação | Vários |
| Imagem | Uma imagem com legenda | Vários |
| Depoimento | O que o cliente disse, o nome, o cargo e a empresa e uma foto opcional, que aparece redonda | Vários |
| Formulário | Um formulário de captação já criado, com título e texto opcionais ao lado | Um |
| Rodapé | O texto do fim da página | Um |
| Assunto | Regra |
|---|---|
| Quantos blocos | Até 30 por página |
| Ligado ou Desligado | O interruptor de cada bloco tira o bloco da página sem apagar o que você escreveu |
| Bloco incompleto | O bloco ligado que está vazio ganha o selo Incompleto, e a tela pede para preencher ou desligar antes de salvar e publicar. Só bloco ligado é cobrado |
| Botão do cabeçalho | Leva ao formulário da página. Com o Texto do botão em branco, o cabeçalho fica sem botão |
| Formulário ainda em rascunho | A página vai ao ar sem o formulário até ele ser publicado. Quando o formulário é publicado, a página passa a mostrá-lo na hora |
| Lead | Entra pelo formulário escolhido, com o funil, a origem e o consentimento dele |
| Remover | A lixeira apaga o bloco. Para só esconder, use o interruptor |
Como escrever os textos
Escreva normalmente. Uma linha em branco separa os parágrafos.
| Para | Como escrever | Exemplo |
|---|---|---|
| Destacar um trecho em negrito | Dois asteriscos antes e dois depois do trecho | **instalação em 48 horas** |
| Colocar um link | O texto do link entre colchetes e, logo depois, o endereço entre parênteses | [fale conosco](https://www.suaempresa.com.br/contato) |
A página não aceita código (HTML). O que for digitado aparece como texto.
O tema
O tema fica na aba Aparência e vale para a página inteira.
| Campo | O que escolher |
|---|---|
| Cor da marca | A cor dos botões, dos destaques e do cabeçalho colorido. Escolha na paleta ou digite no formato #RRGGBB |
| Fonte | Sem serifa (padrão), Serifada ou Arredondada. São fontes que já estão no aparelho de quem visita, e por isso a página abre rápido |
| Fundo do cabeçalho | Claro, Na cor da marca ou Escuro |
| Logo | Aparece no topo da página. PNG, JPG, WebP ou GIF de até 2 MB |
Buscadores e compartilhamento
Esta aba define o que aparece na aba do navegador, no resultado do buscador e na prévia do link no WhatsApp e nas redes sociais.
| Campo | Detalhe |
|---|---|
| Título da página | Em branco, vale o título do cabeçalho |
| Descrição | Uma ou duas frases. Em branco, vale o subtítulo do cabeçalho |
| Imagem do compartilhamento | A imagem da prévia do link. Em branco, vale a imagem do cabeçalho. Fica melhor em 1200 x 630 |
| Deixar os buscadores encontrarem esta página | O interruptor define se os buscadores podem encontrar a página |
Publicar
A aba Publicar mostra o endereço da página, com os botões Copiar e Abrir.
O endereço é sugerido pelo nome da página quando você salva. Para trocar, use o campo Endereço da página: de 3 a 60 letras minúsculas, números e hífen.
Publicada, a tela mostra "No ar." e, logo abaixo, as visitas, os envios do formulário e a conversão daquela página. Os dados de campanha (UTM) que vierem no endereço entram no negócio de quem enviar o formulário.
Para tirar a página do ar, clique em Despublicar. Quem abrir o endereço vê "página indisponível".
A lista: visitas, envios e conversão
A lista mostra todas as páginas, com três números no topo: Páginas, Visitas e Conversão geral.
| Coluna | O que mostra |
|---|---|
| Página | O nome e o endereço |
| Situação | Rascunho ou Publicada |
| Visitas | Quantas pessoas abriram a página |
| Envios | Quantos formulários da página foram enviados e aceitos |
| Conversão | Envios divididos pelas visitas. Sem visita ainda, mostra "Sem visitas" |
| Alterada | A data e a hora da última mudança |
| Número | Regra |
|---|---|
| Visita | Uma pessoa abrindo a página. A mesma pessoa recarregando em menos de 30 minutos conta uma vez só |
| Robôs | Não contam. A revisão do anúncio, a prévia do WhatsApp e os buscadores ficam de fora |
| Envio | O formulário da página enviado e aceito, ou seja, que virou negócio novo ou anotação num negócio que já existia |
| Conversão | Envios divididos pelas visitas |
| Começo da contagem | Quando a página é publicada |
No fim de cada linha ficam os botões Editar, Copiar o endereço, Abrir a página, Publicar ou Despublicar e Excluir. Excluir tira a página da lista e o endereço dela deixa de responder. Os negócios que já nasceram por ela continuam no CRM.
Limites
| Assunto | Como é |
|---|---|
| Domínio próprio | Não há. A página usa o endereço do sistema, e não um endereço como oferta.suaempresa.com.br |
| Arrastar e soltar | Não é montagem livre. A página é uma coluna de blocos, na ordem escolhida |
| Vídeo | Não há bloco de vídeo |
| Colunas | Não há colunas configuráveis |
| Teste A/B | Não há |
| Dentro de outro site | A landing page não pode ser colocada dentro de outro site. O formulário pode |
| Código | A página não aceita código (HTML) |
| Imagens | PNG, JPG, WebP ou GIF de até 2 MB |
Problemas comuns
- A tela mostra "Formulários e landing pages estão desligados nesta empresa" e não há botão para ligar - só o administrador ou o gestor do CRM liga o recurso. Peça a quem gerencia o CRM.
- A tela mostra "Sem acesso a esta área" - falta a área Landing pages nas suas áreas do Painel de controle. Quem gerencia o CRM libera em Usuários do CRM.
- A tela mostra "Construtor de landing pages indisponível" - a sua base ainda não recebeu a atualização deste recurso. Ela chega na próxima atualização do sistema. Se precisar antes, fale com o suporte da Hap.
- Quem abre o endereço vê "Página indisponível" - a página está em rascunho, foi despublicada ou excluída, ou o recurso foi desligado na empresa. Publique a página, ou ligue o recurso de novo.
- A página foi ao ar sem o formulário - o formulário escolhido no bloco não está publicado. Publique o formulário em Formulários de captação. A página passa a mostrá-lo na hora, sem publicar de novo.
- Aparece "Escolha o formulário do bloco Formulário (ou desligue o bloco)" - bloco ligado precisa de um formulário. Escolha um, ou desligue o bloco.
- O bloco Formulário diz que não há formulário criado - crie o formulário em Formulários de captação e volte à página.
- Um bloco mostra o selo Incompleto e a tela avisa que ele está vazio, sem imagem ou sem itens - só bloco ligado é cobrado. Preencha o bloco, ou desligue.
- Um botão de Adicionar bloco está apagado - Cabeçalho, Formulário e Rodapé entram uma vez só em cada página, e a página aceita até 30 blocos.
- Colei um código no texto e ele apareceu escrito na página - a página não aceita código (HTML). O que for digitado aparece como texto.
- Recarreguei a página várias vezes e as visitas não subiram - a mesma pessoa recarregando em menos de 30 minutos conta uma vez só.
- A coluna Conversão mostra "Sem visitas" - a página ainda não recebeu visita. A contagem começa quando a página é publicada.
- Troquei o endereço da página e o anúncio parou de abrir - o endereço antigo deixa de valer. Atualize o anúncio, ou volte ao endereço anterior.
- A imagem é recusada - as imagens aceitam PNG, JPG, WebP ou GIF de até 2 MB.