Hap

Glossário e papéis na Intermediação

Termos e papéis usados nos pedidos de intermediação: Fornecedor (origem da mercadoria), Cliente (destino), Negociador (fecha o negócio e recebe comissão), Intermediador (terceiro), Cliente de Remessa (recebe em operação triangular), Importador/Exportador (em importações), Fixação (pedido com preço a definir depois) e Rapel (desconto/bonificação por item).

IntermediaçãoAtualizado em 17/09/2026

Quando usar

Consulte ao se perder em nomes ou siglas no módulo Intermediação - especialmente quando aparece um campo novo conforme a configuração da Operação.

Antes de começar

  • Acesso ao módulo Intermediação.
Dashboard de Intermediação - visão dos pedidos e suas partes

Passo a passo

  1. 1

    Fornecedor: empresa/pessoa que origina e/ou entrega a mercadoria. No pedido, é o campo Fornecedor (rotulado Exportador quando a operação tem Importação? ligada).

  2. 2

    Cliente: empresa/pessoa que recebe a mercadoria e paga.

  3. 3

    Negociador: pessoa interna que fechou o negócio e tem comissão. É uma Pessoa marcada como Negociador na seção Entidades do cadastro.

  4. 4

    Intermediador: terceiro que ajudou a intermediar (broker, agente). Aparece se a ação Intermediador? estiver ligada na operação.

  5. 5

    Cliente de Remessa: em operações triangulares, é quem fisicamente recebe a mercadoria (diferente do Cliente que paga).

  6. 6

    Importador / Exportador: papéis específicos quando o pedido é de importação (ação Importação? ligada).

  7. 7

    Fixação: estrutura de preço definida depois - usada em commodities/contratos a fixar. Vincula-se a um pedido com valor zero (ação Permite Valor a Fixar?).

  8. 8

    Rapel: percentual de desconto ou bonificação aplicado item a item (ação Desconta Rapel?).

Problemas comuns

  • Não acho um termo: confira se a ação correspondente está ligada na Operação - alguns termos só aparecem quando o comportamento é ativado.
  • Estou confundindo Cliente e Cliente de Remessa: o Cliente PAGA; o Cliente de Remessa RECEBE fisicamente. Só aparece os dois em operação triangular.

Artigos relacionados

IntermediaçãoImportar baixas de entregaGere as baixas de entrega de um pedido de intermediação a partir de um arquivo (TXT, CSV, Excel, XML da NF-e ou PDF da DANFE), sem lançar uma a uma. O sistema lê o arquivo, casa cada linha com o item/entrega do pedido e gera a baixa com parcelas e comissão.IntermediaçãoIntermediação: o que é e como funcionaA Intermediação é o módulo do Hap para quem aproxima um fornecedor de um cliente e ganha comissão pelo negócio, sem necessariamente comprar e revender a mercadoria. O pedido de intermediação registra o fornecedor (quem origina/entrega a mercadoria), o cliente (quem recebe), o negociador responsável e a comissão combinada e, a partir daí, controla entregas, baixas, fixação de preço e o cálculo das comissões.IntermediaçãoCadastrar e editar uma Operação de intermediaçãoA Operação é o molde do pedido de intermediação: define se o pedido é de venda ou de compra, quem paga a comissão por padrão, a observação padrão, as casas decimais e, o mais importante, quais ações o pedido vai executar (impostos, importação, rapel, período de entrega, valor a fixar e outras). Tudo o que aparece ou some no pedido depende da Operação escolhida.IntermediaçãoAs ações da Operação (o que cada uma ativa no pedido)As Ações são os interruptores (liga/desliga) da Operação. Cada ação ativa ou esconde campos e regras no pedido. Na tela da Operação, a seção Ações traz o aviso Defina as ações que o documento irá executar. Este artigo lista todas as ações e o que cada uma faz no pedido.