Equipamentos no contrato: a aba Equipamentos, o aditivo e o encerramento
Com a locação por série ligada, o contrato ganha a aba Equipamentos - quais séries estão com o cliente por conta dele, em qual item, desde quando, e os documentos de remessa e retorno. Mostra também o que acontece no aditivo, ao tirar um item e ao encerrar ou cancelar um contrato com equipamento ainda no cliente.
Quando usar
Use para conferir o que está com o cliente de um contrato, antes de um aditivo de quantidade, antes de encerrar o contrato ou para iniciar a remessa, a troca ou o retorno a partir dele.
Antes de começar
- Locação por série ligada (a aba só aparece com o recurso ligado).
- Contrato salvo no Gestor de Contratos.
A aba Equipamentos mostra quais equipamentos, de fato, estão com o cliente por conta deste contrato. Nela também ficam a Cobrança da locação (valor fixo ou por equipamento), o Extrato da locação e a importação da ficha da obra.
A aba Equipamentos
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Abra o contrato em Serviços > Gestor de Contratos e clique na aba Equipamentos.
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No topo, os botões levam à Expedição de locação já com o contrato: Nova remessa (só com o contrato ativo), Troca (ativo ou suspenso) e Registrar retorno.
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Os cards dos itens mostram "séries no cliente / quantidade no contrato". Em amarelo, as duas contas não batem.
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A tabela lista cada equipamento com o item do contrato, a situação, a saída, os dias fora e o alerta. Clique na série para abrir a ficha do equipamento.
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Embaixo ficam os documentos de remessa e retorno deste contrato; clique para abrir o documento.
Cobrança, extrato e ficha
- Cobrança da locação: o contrato cobra o valor fixo (quantidade × valor) ou por equipamento (os dias de cada série). Veja "Cobrança por equipamento".
- Extrato da locação: o que cada cobrança leva, série por série, e o PDF para o cliente. Veja "Extrato da locação".
- Importar ficha: traz a ficha da obra com as notas de envio e devolução. Veja "Importar a ficha do cliente".
Item do contrato de cada equipamento
Cada equipamento em campo fica ligado a um item do contrato (o item de locação que ele atende). A remessa já grava o item; a troca passa o item de quem voltou para o substituto. Para mudar, escolha outro item na própria linha da tabela.
Na carga inicial do parque, os equipamentos costumam chegar sem item. A aba avisa quantos estão assim: escolha o item e clique em "Vincular os N" para ligar todos de uma vez.
Aditivo e remoção de item
- No aditivo o sistema refaz os itens do contrato; o vínculo das séries acompanha o item. Item que saiu no aditivo deixa as séries dele sem item, e a aba mostra a diferença.
- Tirar um item do contrato pelo Salvar é recusado enquanto houver equipamento vinculado a ele. Mude o vínculo para outro item ou registre o retorno primeiro.
Encerrar ou cancelar com equipamento no cliente
Ao encerrar ou cancelar um contrato que ainda tem equipamentos com o cliente, o sistema pergunta antes: "N equipamentos ainda estão com o cliente deste contrato". Não é bloqueio - um cliente que sumiu com o rádio precisa poder ser encerrado -, é para ninguém encerrar sem perceber.
Depois de encerrado, esses equipamentos entram no alerta "Em contrato encerrado" no Parque e no aviso diário, até voltarem por um Retorno ou serem baixados.
Histórico do contrato
O histórico do contrato registra cada movimento de equipamento: Equipamentos enviados (remessa confirmada), Equipamentos devolvidos (retorno), Equipamento trocado (troca, com as séries de cada par) e Equipamento baixado.
Problemas comuns
- A aba Equipamentos não aparece: o recurso está desligado na empresa ou o contrato ainda não foi salvo.
- O card do item mostra "12 / 10" em amarelo: há 12 séries com o cliente nesse item e o contrato fatura 10. No contrato de valor fixo, não é erro de faturamento - a cobrança segue a quantidade do item; confira a bipagem ou faça o aditivo de quantidade. No contrato cobrado por equipamento, a cobrança segue as séries.
- Ao salvar o contrato aparece "Não é possível remover o item...": o item tem equipamentos vinculados. Mude o vínculo desses equipamentos para outro item (na aba Equipamentos) ou registre o retorno antes de tirar o item.
- Ao encerrar aparece "N equipamentos ainda estão com o cliente": é uma confirmação, não um bloqueio. Confirme para encerrar mesmo assim ou volte e registre o retorno antes.