Checkout de expedição - OK por caixa no pedido separado no tablet

Quando o pedido foi separado no tablet pack a pack, o Checkout de expedição mostra o quadro "Separado no tablet". Leia a caixa de expedição e dê um OK nos packs confirmados, sem bipar peça por peça; para dividir o pedido em várias caixas, escolha os packs de cada caixa pelo número ou, com o pack padrão do pedido (packs iguais), diga só quantos packs vão em cada caixa. O que não está em pack continua no bipe.

EstoqueAtualizado em 28/10/2026

Quando usar

Na conferência de expedição (checkout) de um pedido montado pela receita do pack e separado no aplicativo Hap 360, na aba Packs da separação, quando quem confere só precisa fechar as caixas e liberar o pedido para o transporte, sem conferir de novo o que o tablet já conferiu.

Antes de começar

  • Montagem de Packs pela receita ligada (Configurações Gerais > Montagem de Packs > Montar pela receita do pack).
  • Produtos da grade com "Gera separação?" = Sim no cadastro do produto (aba Estoque).
  • Uma etapa do fluxo de vendas antes da Expedição com a ação Separação (Configurações > Comercial > Vendas > Fluxo de vendas). É ela que cria a separação usada no tablet.
  • Todos os packs do pedido confirmados no tablet (Hap 360 > Separação > aba Packs, ou aba Camadas com o pack padrão do pedido) antes de o pedido ir para a etapa que gera a carga.
  • Caixas de expedição com etiqueta - o mesmo código que o campo Volume do checkout pede.

Para que serve

Quando a expedição separa o pedido no tablet, pack a pack, cada pack já foi conferido peça por peça na aba Packs da separação. Conferir tudo de novo no checkout seria trabalho dobrado. O quadro "Separado no tablet", no Checkout de expedição, mostra os packs confirmados e deixa quem confere dar um OK neles de uma vez, caixa por caixa: as peças dos packs ficam conferidas pelo pedido, com o nome de quem deu o OK, a data e a hora.

O OK só libera com todos os packs do pedido confirmados no tablet. O que não está em pack (por exemplo, um produto sem grade no mesmo pedido) continua no bipe, e o Finalizar continua com quem confere.

Antes de começar: o pedido precisa passar pela separação

O quadro só aparece para pedidos montados pela receita do pack e separados no tablet. Para isso o processo precisa de três coisas:

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    Os produtos da grade (a referência e as variações de cor e tamanho) com "Gera separação?" = Sim no cadastro do produto, aba Estoque.

  2. 2

    Uma etapa do fluxo de vendas, ANTES da Expedição, com a ação Separação (Configurações > Comercial > Vendas, aba Fluxo de vendas, lápis da etapa > Ações da Etapa). Quando o pedido chega nessa etapa, ganha a separação que aparece no Hap 360 > Separação, com a aba Packs.

  3. 3

    Os packs confirmados no tablet (na aba Packs ou, com o pack padrão do pedido, na aba Camadas da separação) antes de o pedido ir para a etapa que gera a carga (a Expedição). A carga aproveita a separação, mas marca todos os itens como separados: o pack que não foi confirmado até ali não confirma mais.

Fluxo de vendas: a etapa Consignação, antes da Expedição, com a ação Separação
No tablet, a aba Packs da separação com os 3 packs do pedido confirmados - é isso que o checkout mostra

Abrir o checkout

Em Logística > Expedição, clique nos três pontinhos da carga e em Conferir.

Logística > Expedição: o menu da carga com a opção Conferir

O quadro "Separado no tablet"

Logo abaixo dos números da expedição aparece um quadro por pedido separado no tablet: quantos packs estão confirmados, o pedido e o cliente, um selo por pack (1/3, 2/3, 3/3) e, por referência, as peças, os packs e quem confirmou no tablet. Passe o mouse no selo para ver quem confirmou o pack e quando.

O que o selo do pack mostra
SeloO que quer dizer
1/3Pack confirmado no tablet, ainda sem caixa.
1/3 alteradoO pack foi confirmado, mas o conteúdo mudou depois (troca de peça). Precisa ser confirmado de novo no tablet.
1/3 Caixa 0000128465Pack já conferido pelo OK, nessa caixa.

O botão Atualizar relê o que foi confirmado no tablet sem sair da tela.

Pedido inteiro numa caixa

  1. 1

    Leia a etiqueta da caixa de expedição no campo Volume (Leitura e conferência).

  2. 2

    O quadro passa a dizer quantas peças o OK vai marcar e em qual caixa. Clique em "Dar OK no que foi separado no tablet".

    Caixa lida: o quadro com os 3 packs confirmados e os botões Escolher os packs desta caixa e Dar OK no que foi separado no tablet
  3. 3

    Confira a mensagem - a caixa, quantos packs, quantas peças e o pedido - e clique em Dar OK.

    Confirmação do OK: 1 pack e 12 peças do pedido vão na caixa lida, conferidos por você com data e hora

As peças dos packs ficam conferidas pelo pedido, na caixa lida. Na lista da conferência, as linhas marcadas pelo OK aparecem como CONFERIDO PELO PEDIDO.

Pedido em várias caixas: um OK por caixa

Quando o pedido não cabe numa caixa só, cada caixa recebe os seus packs - assim a nota sai com o número certo de volumes. Quando os packs do pedido são diferentes entre si (o pedido foi fechado em levas ou teve troca de cor), a escolha é pelo número do pack, porque cada número tem o seu conteúdo:

  1. 1

    Leia a etiqueta da primeira caixa.

  2. 2

    Clique em "Escolher os packs desta caixa" e clique nos selos dos packs que vão nela. O texto embaixo diz quantos packs e peças vão para a caixa e quantos ficam para a próxima.

    Escolhendo os packs: 1/3 e 2/3 marcados para a caixa lida; o 3/3 espera a próxima caixa
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    Clique em "Dar OK nos 2 pack(s) escolhidos" e confirme.

  4. 4

    Os selos dos packs conferidos passam a mostrar a caixa. Leia a próxima caixa e repita - com uma caixa só para o que sobrou, basta "Dar OK no que foi separado no tablet".

    Depois da primeira caixa: os packs 1/3 e 2/3 com a caixa; o 3/3 vai na próxima

"Todos os packs" volta ao OK de todos os packs que ainda não têm caixa. Para tirar um pack de uma caixa, estorne a conferência daquela caixa no Histórico da conferência (ícone de estorno na linha da caixa): os packs dela voltam a ficar sem caixa.

Pack padrão do pedido: quantos packs nesta caixa

Com o pack padrão do pedido ligado (Configurações Gerais > Montagem de Packs), os packs de cada referência do pedido saem iguais. Aí não importa qual pack vai em qual caixa: o quadro troca os selos para escolher por um campo "Quantos packs de ... nesta caixa", por referência, e quem confere só diz quantos packs colocou na caixa lida.

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    Leia a etiqueta da caixa no campo Volume. Enquanto a quantidade estiver vazia, o botão fica apagado em "Informe quantos packs nesta caixa".

  2. 2

    Digite quantos packs vão nesta caixa. Ao lado aparece quantos ainda faltam ("de 2 que faltam"); "Todos (2)" preenche com todos os que faltam. O botão passa a dizer "OK desta caixa (1 pack(s))".

    Pack padrão: a caixa lida, 1 pack de 2 informado em Quantos packs nesta caixa e o botão OK desta caixa (1 pack(s))
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    Clique no botão e confira a mensagem - a caixa, quantos packs e peças e o pedido - e clique em Dar OK.

    Confirmação: 1 pack (12 peças) vai na caixa lida; o outro pack espera a próxima caixa
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    O quadro mostra "Já conferido: 1 de 2 packs" e a caixa que recebeu cada parte. Leia a próxima caixa e informe a quantidade dela.

    Depois da primeira caixa: Já conferido 1 de 2 packs, com a caixa, e o campo pronto para a próxima caixa

Os packs que recebem o OK são os primeiros confirmados no tablet e ainda sem caixa, na ordem do número. Com todos conferidos, o quadro mostra "OK dado" com quem deu o OK, a data e a hora, e cada caixa com os seus packs - o Histórico da conferência tem uma linha por caixa.

OK dado: 2 de 2 packs conferidos, um em cada caixa, e as duas caixas no Histórico da conferência

O que não está em pack e o Finalizar

Com todos os packs conferidos, o quadro mostra "OK dado por" quem deu o OK, com data e hora. O que não está em pack aparece em Falta conferir e é bipado no campo Produto, como sempre.

OK dado: os 3 packs com a caixa de cada um e o Histórico da conferência com as 2 caixas

Quando não falta nada, clique em Finalizar e confirme. O OK não finaliza o checkout sozinho.

Confirmação do Finalizar: a finalização da expedição não pode ser revertida

Quando o OK fica travado

O botão fica apagado, e o quadro diz o motivo, quando:

- falta ler a caixa de expedição ("Leia a caixa de expedição antes de dar o OK.");

- algum pack do pedido está "a confirmar" ou "alterado" no tablet ("Falta o pack 2 (alterado) de 3519. Confirme no tablet (Separação > Packs) ou confira por bipe.");

- todos os packs já foram conferidos (o botão vira "OK dado").

Sem caixa lida: o OK fica apagado e o quadro pede a leitura da caixa

Problemas comuns

  • O quadro "Separado no tablet" não aparece - o pedido não foi montado pela receita do pack ou não foi separado pela aba Packs do tablet. O caso mais comum é não haver etapa com a ação Separação antes da Expedição - a separação nasce junto com a carga, já marcada como separada, e o tablet não tem pack para confirmar. Ligue a ação Separação numa etapa anterior à Expedição para os próximos pedidos; este pedido é conferido por bipe, como sempre.
  • O botão "Dar OK no que foi separado no tablet" está apagado e o quadro diz "Leia a caixa de expedição antes de dar o OK." - falta ler a etiqueta da caixa no campo Volume. As peças conferidas pelo OK entram na caixa lida.
  • O quadro diz "Falta o pack 2 (alterado) de 3519" (ou "Faltam os packs ...") e o OK não libera - algum pack do pedido ainda está "a confirmar" no tablet, ou foi alterado por uma troca de peça depois de confirmado. Confirme o pack de novo na aba Packs da separação e clique em Atualizar no quadro, ou confira o pedido por bipe.
  • O OK é recusado com "Faltam confirmar no tablet: 3519 packs 2 (alterado) e 3. Confirme na aba Packs da separação ou confira por bipe." - um pack voltou para "a confirmar" entre a abertura da tela e o clique. Clique em Atualizar para ver qual é, confirme no tablet e dê o OK de novo.
  • Aparece "O pack N de 3519 já foi conferido em outra caixa ..." - o pack já recebeu o OK em outra caixa. Clique em Atualizar e escolha só os packs que ainda não têm caixa. Para mudar um pack de caixa, estorne a conferência da caixa antiga no Histórico da conferência e dê o OK de novo.
  • Aparece "Outra leitura do checkout mudou este pedido ao mesmo tempo: atualize e dê o OK de novo." - outra pessoa bipou ou deu OK no mesmo pedido ao mesmo tempo. Nada foi gravado em dobro. Clique em Atualizar, confira o que falta e repita.
  • Aparece "O Volume está sendo usado em outro carregamento" ou "O Volume do Carregamento informado não foi encontrado" - a etiqueta lida é de outra carga ou não existe. Leia uma caixa desta carga.
  • O pack não confirma mais no tablet depois que o pedido foi para a Expedição - ao gerar a carga, o sistema marca todos os itens da separação como separados. Confirme os packs antes de mover o pedido para a etapa que gera a carga. Se o pedido já foi, confira esse pedido por bipe.
  • O quadro pede "Quantos packs de ... nesta caixa" em vez dos selos para escolher - o pack padrão do pedido está ligado e os packs de cada referência do pedido são iguais, então basta a quantidade. Quando os packs são diferentes (o pedido fechado em levas ou com troca de cor), o quadro volta à escolha pelo número.
  • Aparece "Só faltam 1 pack(s) de ... para conferir." - a quantidade informada é maior que os packs que ainda não têm caixa (outra caixa já recebeu parte deles). Clique em Atualizar e informe no máximo o número mostrado em "de N que faltam".
  • Ao mover o pedido para a etapa com a ação Separação aparece "Produto ... não está configurado para gerar separação." - abra o cadastro do produto (a referência e as variações de cor e tamanho), aba Estoque, e marque "Gera separação?" = Sim. Depois mova o pedido de novo.

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