Montar embarque - carga do caminhão, rota, etiquetas de volume, conferência e romaneio

Para quem produz por OP de lote com data de entrega: junta os pedidos de cada embarque por região e cidade, monta a carga do caminhão com volumes e cubagem, sugere a ordem de entrega, imprime as etiquetas de volume na embalagem, confere por bipe no caminhão, fecha com justificativa e imprime o romaneio. Opcional - avisa o cliente pelo WhatsApp.

EstoqueAtualizado em 02/11/2026

Quando usar

Na programação de cada caminhão (dias antes da saída), na Embalagem (etiquetas) e na doca (conferência e romaneio).

Antes de começar

  • Recurso "Montar embarque (carga pelas OPs de lote)" ligado em Configurações Gerais > Avançado > Recursos em teste (administrador)
  • OPs de lote com a data de entrega preenchida (o embarque)
  • Volumes de cada produto e profundidade de cada modelo (aba Volumes e profundidade)
  • O caminhão cadastrado com capacidade (a tela cadastra na hora)

Visão geral

O embarque é a data de entrega das OPs de lote. Para cada data, o Montar embarque lista os pedidos por região, UF e cidade, com o que está pronto (passou pela última etapa) e o que ainda está em produção, os volumes e a cubagem estimada. Daí em diante, a mesma tela cobre a saída do caminhão:

  1. 1

    Montar carregamento: escolher os pedidos, o caminhão, a ordem de entrega e salvar.

  2. 2

    Etiquetas de volume: na Embalagem, uma etiqueta por volume de cada unidade.

  3. 3

    Conferência: na doca, bipar cada volume que sobe no caminhão.

  4. 4

    Romaneio: o PDF da carga na ordem de entrega, com a posição de carregamento e as assinaturas.

1. Montar o carregamento

  1. 1

    Escolha a data em Embarque. A lista à esquerda mostra os pedidos por UF e cidade; o topo da tela diz de onde o caminhão sai.

  2. 2

    Clique em Novo carregamento (ou abra um já salvo no chip do carregamento) e marque os pedidos. Marcar PR marca todos de uma UF; Só prontos esconde o que ainda está em produção.

  3. 3

    Escolha o Caminhão (ou Cadastrar caminhão) e o Motorista. As barras mostram volumes, cubagem e peso contra a capacidade: até 85% folga, até 100% justo, acima estoura.

    Montar carregamento: os pedidos à esquerda, o caminhão e as barras de capacidade à direita
  4. 4

    Clique em Sugerir ordem de entrega. O Hap ordena as paradas (pedidos do mesmo cliente viram uma parada) e mede a distância. Arraste as paradas ou use as setas para mudar a ordem; a distância é medida de novo.

  5. 5

    A Ordem de carregamento é a inversa: a última entrega entra primeiro no caminhão.

    Rota: distância estimada, o croqui da sequência e a lista das paradas
  6. 6

    Clique em Salvar carregamento.

2. Etiquetas de volume

Na aba Etiquetas de volume, na Embalagem:

  1. 1

    Bipe a etiqueta de passagem da unidade embalada. O Hap imprime as etiquetas de volume dela (uma por volume do produto, "Volume 1 de 2").

  2. 2

    Escolha o papel: 15 x 10 deitada ou 10 x 15 em pé.

  3. 3

    A lista mostra cada unidade do embarque, se está pronta e se já tem etiqueta. Imprimir as prontas sem etiqueta imprime de uma vez; Imprimir na linha reimprime as mesmas etiquetas.

Etiquetas de volume: o bipe da unidade embalada e a situação de cada unidade

3. Conferência no caminhão

Na aba Conferência:

  1. 1

    Bipe a etiqueta de cada volume que sobe. O contador mostra quantos já subiram e a lista, o que falta, por parada, na ordem de carregamento.

  2. 2

    Volume de outro carregamento é barrado na hora com "NÃO CARREGAR - é do embarque dd/mm". Bipe errado: marque Desfazer (bipe errado) e bipe de novo.

    Conferência: volumes conferidos e o que falta por parada
  3. 3

    Com tudo conferido, feche o carregamento. Se faltar volume, Fechar com justificativa pede o motivo (de 5 a 300 caracteres), que fica gravado com o seu nome e a hora e sai no romaneio.

    Fechar com o que falta justificado

4. Romaneio

Romaneio (PDF) imprime a carga na ordem de entrega: parada, cliente, endereço, pedidos, nota fiscal (quando já emitida), volumes, cubagem, conferido/total por parada, o que não embarcou com o motivo, o croqui e os campos de assinatura do conferente e do motorista. O cabeçalho é o da empresa dos pedidos.

Volumes e profundidade

A cubagem é estimada pela largura (no fim do nome do produto) x a profundidade do modelo x a altura padrão (Altura estimada, no topo). Na aba Volumes e profundidade:

- Falta para o embarque: os modelos do embarque sem profundidade, com o campo para gravar.

- Volumes por código externo: quantos volumes cada produto leva.

- Profundidade por modelo (m).

- Importar arquivo: planilha pequena com código e volumes, ou modelo e profundidade. Confira antes de importar.

Volumes e profundidade

Aviso ao cliente pelo WhatsApp

Na aba Parâmetros, ligue Avisar o cliente quando o pedido embarcar e ajuste o texto. O aviso sai ao fechar o carregamento, um por pedido embarcado, pelo número de notificações da empresa. Cliente sem telefone é pulado e fica registrado.

Aviso ao cliente: o texto e como o cliente lê
Campos do texto do aviso
CampoVira
{cliente}O nome do cliente
{pedido}O número do pedido
{data}A data da saída
{previsao}A previsão de entrega, quando o pedido tem
{parcial}"Parte do pedido segue em outro embarque", quando algum volume ficou
{empresa}A empresa do pedido

Data de saída no pedido

O vendedor e o representante veem a data de saída sem ligar para a fábrica: no pedido e em Eventos do pedido aparece a saída prevista (a data do embarque em que o pedido foi carregado) e, depois de fechado o carregamento, a saída real.

Problemas comuns

  • O menu Montar embarque não aparece: o recurso está desligado. Depois de ligar, confira o acesso do usuário ao item em Configurações > Usuário.
  • O pedido mostra "volumes a conferir": o produto não tem a quantidade de volumes cadastrada. Sai 1 etiqueta com o aviso; cadastre em Volumes e profundidade.
  • A cubagem aparece "estimada e parcial": algum modelo não tem profundidade cadastrada. A faixa do topo lista quais e o botão Ver cadastro leva até eles.
  • A rota sai sem quilometragem real ("Distância estimada" ou ordem simples por UF e cidade): os clientes estão sem localização. Use Localizar clientes do embarque.
  • O bipe responde "NÃO CARREGAR - é do embarque dd/mm": o volume pertence a outro carregamento. Separe a peça.
  • O pedido não entra no carregamento: ele já está em outro carregamento (outro caminhão ou outra data). O chip "No carregamento N" mostra qual.

Artigos relacionados

Montar embarque - carga do caminhão, rota, etiquetas de volume, conferência e romaneio · Central de Ajuda Hap