Montagem de Packs por referência - ver o que falta contar, simular, montar e requisitar transferência
Na aba Por referência da Montagem de Packs cada referência mostra quantas peças os pedidos esperam, quanto já foi contado nas cores e quanto falta. Na gaveta da referência você simula e monta os packs de todos os pedidos de uma vez, do mais antigo para o mais novo, e marca as cores que o cliente não aceita. O que falta vira uma requisição de transferência ao local de origem, com várias referências, acompanhada na aba Requisições de transferência. Com o pack padrão do pedido, a simulação mostra o pack que se repete em cada pedido e a falta por cor e tamanho; "Requisitar o que falta" pede só o que ainda não foi requisitado e "Fechar com o que tem" fecha o pedido com o contado, em levas.
Quando usar
Quando chegou mercadoria, ou alguém contou os montes, e você quer montar os packs de vários pedidos da mesma referência de uma vez, sem abrir pedido por pedido. E quando o contado não fecha os packs e é preciso requisitar fardos ou peças ao outro local.
Antes de começar
- Receita do pack configurada em Configurações Gerais > Montagem de Packs (sem ela a montagem segue proporcional ao disponível).
- Peças contadas nas cores - pelo Recebimento do contêiner ou pela contagem por monte no aplicativo.
- Para requisitar transferência, "Ligar a requisição de transferência" marcado na mesma configuração, com os nomes do local de origem e do local de destino.
Para que serve
Quando a venda é feita no código da referência, cada pedido espera a montagem dos packs nas cores e tamanhos. Montar pedido por pedido obriga a abrir cada um e a fazer a conta de novo. A aba Por referência inverte o caminho: mostra cada referência com tudo o que os pedidos esperam dela e monta os packs de todos os pedidos de uma vez, pela receita, do mais antigo para o mais novo.
As três abas
| Aba | O que mostra |
|---|---|
| Por pedido | A fila de sempre, pedido a pedido, com a matriz de cor e tamanho de cada referência. |
| Por referência | Cada referência com os pedidos que esperam por ela, o contado, a falta e as requisições em aberto. É onde se simula e monta. |
| Requisições de transferência | As requisições ao local de origem, com a situação de cada uma. Só aparece com a requisição de transferência ligada. |
A lista por referência
| Coluna | O que significa |
|---|---|
| Pedidos | Quantos pedidos esperam montagem dessa referência. |
| Peças pendentes | A soma das peças que os pedidos esperam. |
| Contado | Peças já contadas nas cores e tamanhos e livres para entrar em pack. A peça que um pedido já segura (reserva da venda, separação em andamento ou pack montado) não entra. |
| Falta contar | Pendentes menos contado. Com o pack padrão do pedido, o que falta cor por cor e tamanho por tamanho para os packs de cada pedido saírem iguais - a mesma conta do topo da gaveta. Vermelho quando ainda falta. |
| Fardos fechados (na referência) | Saldo que está na referência, sem cor e tamanho - fardo que ainda não foi aberto e contado. Não entra no pack. |
| Requisições | Quantas requisições de transferência com essa referência estão em aberto. |
Use "Só com falta" para ver só as referências em que o contado ainda não cobre os pedidos, e a busca para achar pela referência ou pela descrição.
A gaveta da referência
Clique na referência para abrir a gaveta. No topo ficam as peças pendentes, o contado, a falta e os fardos fechados. Logo abaixo, a receita que vale para a referência e a matriz do contado por cor e tamanho, com as cores neutras marcadas.
Com o pack padrão do pedido ligado, a receita diz também quantas cores por tamanho o pack aceita e quais cores contam como vibrantes.
Os pedidos aparecem do mais antigo para o mais novo, com a data, a etapa, as peças e quantos packs são. Por padrão Simular e Montar valem para todos os pedidos da lista. Para montar só alguns, marque os pedidos: o rodapé passa a dizer quantos estão marcados. Com o pack padrão do pedido, os pedidos mais antigos continuam na frente mesmo quando você marca só um: o contado que fecha os packs deles fica guardado para eles.
Simular
Clique em Simular. O sistema faz a montagem inteira pela receita e mostra o resultado, sem gravar nada.
| Situação | O que quer dizer |
|---|---|
| Montado | Todos os packs do pedido fecharam com o contado. |
| Parcial | Parte dos packs fechou. O resto continua pendente no pedido. |
| Sem saldo | Nenhum pack fechou: falta peça contada. A falta mostra tamanho e cor sugerida. |
| Pulado | O pedido não pode ser montado agora (separação, carregamento ou linha menor que um pack). O motivo aparece na linha. |
Em "Ver os packs" aparece a composição de cada pack, tamanho por tamanho e cor por cor.
Pack padrão do pedido na simulação
Com o pack padrão do pedido ligado (Configurações Gerais > Montagem de Packs), todos os packs de um pedido saem iguais. Na simulação, cada pedido mostra o pack padrão - quantas peças e em quantos packs ele se repete - e uma tabela por tamanho e cor com quanto vai em cada pack, o total do pedido e o contado. O contado em vermelho é a cor e o tamanho que não cobrem o total. Embaixo, quantos packs fecham com o contado e a falta para fechar todos.
O contado da tabela é o que está livre para este pedido: as peças que os pedidos mais antigos da referência vão usar, e as que outra separação ou outro pack já seguram, não entram.
O botão de montar passa a dizer quantos packs fecham ("Montar os 6 que fecham"). Os outros ficam esperando no pedido. Na rodada seguinte, depois de contar mais montes ou de receber a requisição, os packs que faltam saem iguais aos já montados: o padrão do pedido fica guardado.
Requisitar o que falta
Embaixo da simulação, "Falta no total" lista o que falta, por tamanho e cor, para os pedidos fecharem no pack padrão. O botão "Requisitar o que falta" (com o nome da origem da configuração, por exemplo Fábrica) abre a requisição de transferência já preenchida com essa falta, menos o que já está em requisições abertas - requisitadas ou a caminho. Confira e clique em Requisitar.
A mesma peça nunca é pedida duas vezes. Quando toda a falta já está requisitada, o botão fica apagado e embaixo dele aparece "Já requisitado" com o número das requisições. Se duas pessoas pedirem a mesma falta ao mesmo tempo, a segunda requisição é recusada e nada é criado.
Quando quem envia marca que não achou alguma cor e tamanho, a simulação mostra "(origem) não achou" com o que não veio. Essa peça não vai chegar: a saída é o Fechar com o que tem.
Fechar com o que tem
Quando o que falta não vai chegar, ou o cliente não pode esperar, feche o pedido com o contado. Na linha do pedido, clique em Fechar com o que tem. O sistema simula só este pedido e mostra as levas - grupos de packs iguais:
- "N packs no pack padrão" - iguais ao pack padrão do pedido.
- "N packs com (cor) no lugar de (cor)" - o pack padrão com só a peça que falta trocada por outra cor dentro da regra (cores por tamanho e limite de vibrantes).
- Leva marcada "fora da regra" - sem cor que sirva dentro da regra, o último recurso quebra a regra. Nunca usa a cor que o cliente recusa, e só leva essa marca quando quebra a regra de verdade.
O Fechar tenta primeiro outra cor dentro da regra - até duas levas de outra cor, além do padrão - e só depois uma leva fora da regra. Embaixo de cada leva aparece a composição do pack.
Clique em Montar assim. Ao confirmar, o servidor confere o contado de agora: se mudou, nada é gravado e a simulação é refeita. Quando o pedido fecha diferente do pack padrão, o comercial recebe o aviso "Pack fora do padrão" com o pedido e as levas. Os packs ainda sem peça contada continuam pendentes, e nas rodadas seguintes o pack que faltar sai no padrão do pedido, não na leva trocada.
Montar packs
Clique em Montar packs e confirme. O sistema monta do pedido mais antigo para o mais novo, só com packs inteiros e só com a peça já contada.
- O que não fechar continua pendente no pedido, com o mesmo preço, desconto e comissão da linha original.
- Quando falta peça, o comercial recebe um aviso "Falta na montagem dos packs" com a falta por tamanho e cor.
- O servidor recalcula com o contado do momento: se alguém contou ou montou depois da simulação, o resultado pode sair diferente.
- Duas pessoas montando ao mesmo tempo não usam a mesma peça duas vezes.
Cores que o cliente não aceita
Na linha do pedido, clique em Editar ao lado de "Aceita todas as cores".
- No cliente: a cor vale para todo pedido daquele cliente, hoje e nos próximos.
- Só neste pedido: acrescenta cores só para o pedido aberto.
- O termo casa por palavra inteira no nome da cor: LARANJA vale também para "LARANJA NEON".
- Cada mudança grava na hora. Ao fechar, a gaveta recarrega e a simulação anterior é descartada.
Cor recusada nunca entra no pack desse pedido, nem quando é neutra.
Requisitar transferência
Quando o contado não fecha os packs, requisite ao local de origem o que falta. No fim da gaveta, o bloco "Sugestão para a requisição de transferência" mostra o que falta contar por tamanho, repartido nas cores neutras, e quantas requisições dessa referência já estão em aberto.
- 1
Clique em Requisitar transferência (na gaveta, a referência já entra na requisição) ou em Nova requisição, no topo da aba Requisições de transferência.
- 2
Confira a origem e o destino logo abaixo do título - são os nomes da configuração.
- 3
Em Adicionar referência, busque pela referência ou pela descrição. A lista mostra quanto falta contar de cada uma. Uma requisição pode ter várias referências.
- 4
Em cada referência, escolha pedir em Peças ou em Fardos e informe a quantidade. Quando há sugestão de cor e tamanho, ajuste à vontade - quem envia manda o que tiver.
- 5
Escreva uma observação, se precisar, e clique em Requisitar.
O comercial recebe o aviso "Requisição de transferência". Com origem e destino no mesmo depósito, a requisição não mexe no estoque: ela registra quem pediu, quem enviou e quem recebeu.
Acompanhar as requisições de transferência
A aba Requisições de transferência mostra cada requisição com o número, a situação, a origem e o destino, as referências, o que foi requisitado, quem requisitou, o que foi enviado e quem recebeu. Os filtros separam Em aberto, Requisitadas, A caminho, Recebidas, Canceladas e Todas.
| Situação | Quem age | O que fazer |
|---|---|---|
| Requisitada | Quem envia (origem) | Separar os fardos ou as peças e clicar em Enviar. |
| A caminho | Quem recebe (destino) | Ao receber, clicar em Receber. |
| Recebida | Quem recebe | Fardo fechado: abrir e contar os montes. Contado na origem: só conferir. |
| Cancelada | Qualquer um | Cancelar exige o motivo. Pode ser feito com a requisição Requisitada ou A caminho. |
Se a origem esqueceu de marcar o envio, Receber também funciona direto da Requisitada.
Ao clicar em Enviar, informe para cada referência quantos fardos ou peças foram mandados. Referência sem fardo nem peça fica como não enviada. Marque "Contei o que mandei (quem recebe só confere)" se as peças já foram contadas na origem; sem marcar, quem recebe conta quando abrir o fardo. Clique em Registrar envio.
Ao clicar em Receber, a confirmação lembra o que fazer com o que chegou: conferir as peças (contado na origem) ou abrir e contar os fardos. Clique em Recebida.
Problemas comuns
- A lista diz "Nenhuma referência para contar" - não há pedido com linha vendida no código da referência nas etapas escolhidas em Configurações Gerais > Montagem de Packs. Confira as etapas marcadas em "Etapas que entram no Montar packs" e se o pedido aparece na aba Por pedido.
- O pedido ficou "Sem saldo" - faltam peças contadas para fechar um pack inteiro. A linha mostra a falta por tamanho e a cor sugerida, e o comercial recebe o aviso "Falta na montagem dos packs" (se estiver inscrito). Conte os montes no aplicativo ou requisite a transferência.
- "Falta contar" está em 0, mas o pedido ficou "Sem saldo" na simulação - a receita pede neutras em cada tamanho e limita as vibrantes. Se o que está contado em um tamanho é só cor vibrante, o pack não fecha. A falta mostra a neutra que precisa ser contada.
- O pedido ficou "Parcial" - só os packs inteiros foram montados. O resto continua pendente no pedido, com o mesmo preço, desconto e comissão. Com a trava "Bloquear a operação", o pedido só segue para a separação quando o resto for montado ou retirado do pedido.
- O pedido ficou "Pulado" - o pedido já tem separação, carregamento ou outro motivo que impede a montagem, ou a linha tem menos peças que um pack. O motivo aparece na linha do pedido.
- Aparece "Outra operação acabou de gravar a mesma montagem neste pedido" - outra pessoa (ou o aplicativo) montou o mesmo pedido ao mesmo tempo. Nada foi gravado em dobro. Feche e abra a referência de novo e confira os packs antes de montar outra vez.
- O Montar packs saiu diferente da simulação - o servidor recalcula com o contado daquele momento. Se alguém contou ou montou entre a simulação e o Montar, o resultado muda. Simule de novo para conferir.
- A requisição recusa com "A mesma referência aparece duas vezes na requisição." ou "Informe quantos fardos ou quantas peças pedir de cada referência." - cada referência entra uma vez só, com a quantidade em fardos ou em peças. Remova a repetida ou preencha a quantidade.
- A requisição não muda de situação e aparece "Esta requisição de transferência já foi recebida", "já está a caminho" ou "foi cancelada" - outra pessoa (ou o aplicativo) já mudou a situação. A lista se atualiza com a situação certa.
- Aparece "Requisição de transferência desligada (Config Gerais > Montagem de Packs)." - ligue "Ligar a requisição de transferência" na configuração e salve.
- Marquei Recebida e o contado não mudou - a requisição não mexe no estoque. Fardo fechado precisa ser aberto e contado (Contar montes, no aplicativo); o que veio contado na origem só é conferido.
- "Requisitar o que falta" fica apagado com "Já requisitado: requisições nº ..." - toda a falta já está em requisições abertas (requisitadas ou a caminho). Acompanhe na aba Requisições de transferência. Se a origem não vai mandar, cancele a requisição antiga antes de pedir de novo.
- A requisição é recusada com "... o que esta requisição pede já está na requisição nº N, que ainda não chegou. Nada novo a pedir." - a mesma falta já foi requisitada por outra pessoa ou pelo aplicativo. Nada foi criado.
- Aparece "(origem) não achou: GG BRANCO 6" - quem enviou a requisição marcou que não achou aquela cor e tamanho na origem. Ela não vai chegar: feche o pedido com o que tem ou conte outro fardo.
- O Fechar com o que tem não gravou e a simulação foi refeita - o contado mudou entre a simulação e o Montar assim (alguém contou, montou ou separou peças da referência). Nada foi gravado. Confira as levas novas e confirme de novo.
- O contado de uma cor e tamanho aparece negativo - os pedidos já seguram mais peças daquela cor e tamanho (reserva da venda, separação em andamento ou pack montado) do que há contado. Conte os montes ou requisite antes de montar.
- Marquei só um pedido e ele fechou menos packs do que o contado parecia permitir - com o pack padrão do pedido, os pedidos mais antigos da referência continuam na frente: o contado que fecha os packs deles fica guardado para eles.
- O aviso não chega - inscreva o usuário em Central de Notificações > Comercial, nos blocos "Falta na montagem dos packs" e "Requisição de transferência".