Separação e embalagem - do pedido separado para a embalagem
Pedido separado vai direto para a embalagem. Marque os pedidos na aba Separado e clique em Embalar. Com vários marcados, a tela abre um pedido depois do outro, sem voltar à lista.
Quando usar
Depois de separar a mercadoria, para conferir, fechar os pacotes e finalizar a embalagem dos pedidos.
Antes de começar
- Acesso ao menu Estoque > Separação
- Pedido com a separação finalizada (aparece na aba Separado)
Para que serve
Depois de separar a mercadoria, o pedido vai para a aba Separado. Dali ele vai direto para a embalagem: não há um passo de liberar. Você confere os produtos, fecha os pacotes e finaliza a embalagem, e o pedido passa para a aba Embalagem.
Embalar os pedidos separados
- 1
Abra Estoque > Separação e clique na aba Separado.
- 2
Marque os pedidos que vai embalar e clique em Embalar (o botão mostra quantos estão marcados). Para embalar um só, você também pode clicar na linha dele.
Aba Separado com dois pedidos marcados e o botão Embalar 2 pedidos - 3
Na tela de embalagem, informe o produto pelo código de barras ou pela descrição, o número de pacotes e a quantidade por pacote, e clique em Fechar. Repita para cada produto do pedido.
- 4
Quando todos os produtos estiverem embalados, clique em Finalizar embalagem e confirme.
- 5
Se marcou mais de um pedido, o próximo abre sozinho. Embale e finalize cada um.
O próximo pedido marcado abre sozinho depois de finalizar o anterior
Ao finalizar o último pedido, a janela fecha e a lista é atualizada.
Onde o pedido fica em cada momento
| Aba | O que mostra |
|---|---|
| Aguardando separação | Pedidos que ainda não começaram a ser separados |
| Em separação | Separação começada e ainda não finalizada |
| Separado | Separação finalizada; falta embalar |
| Embalagem | Pedidos sendo embalados ou já embalados |
| Cancelado | Separações canceladas |
Na aba Embalagem funciona do mesmo jeito: marque os pedidos e clique em Embalar para continuar a embalagem de cada um, um depois do outro.
Problemas comuns
- "O pedido não aparece na aba Separado: a separação ainda não foi finalizada. Ele está em Aguardando separação ou em Em separação."
- "Cliquei em Voltar no meio da fila: os pedidos que ainda não foram embalados continuam na aba em que estavam. Marque e clique em Embalar de novo."
- "Não acho o botão Fechar ao lado de Qtd por pacote: em algumas telas ele aparece cortado. É o botão com o ícone de caixa logo depois do campo."
- "A tela recusa embalar o pedido: ele está numa onda de expedição de marketplace aberta. Confira pela expedição (Hap 360 ou Conferência por etiqueta) ou tire o pedido da onda."