Ligar a locação por série: naturezas da NF-e, permissão, menus e avisos
O que um administrador precisa fazer uma vez para a locação por série funcionar - ligar o recurso, escolher as naturezas de operação da NF-e de remessa e de retorno, liberar os menus, dar a permissão de ajuste do parque a quem regulariza e escolher quem recebe o aviso diário.
Quando usar
Use na implantação da locação por série, ou quando a NF-e de remessa ou de retorno for recusada por falta de natureza de operação.
Antes de começar
- Usuário administrador (só ele grava esta configuração; os demais veem os valores).
- Gestor de Contratos ligado. Sem ele a opção "Ligado" fica bloqueada.
- Natureza de operação de SAÍDA para a remessa e de ENTRADA para o retorno cadastradas, com a regra de tributação definida pelo contador.
A locação por série nasce desligada e não muda nada em quem não usa. É esta tela que liga o recurso - por isso o card aparece mesmo com ele desligado. Desligar depois não apaga nada: o parque e os documentos ficam gravados e voltam ao religar.
Ligar o recurso
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Abra Configurações > Configurações Gerais e clique no card Locação por série.
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Em Recurso, marque "Ligado". Se a opção estiver cinza, o Gestor de Contratos ainda não foi ligado.
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Salve. A tela lista, no topo, o que ainda falta para funcionar por completo (por exemplo, natureza de operação não escolhida).
Naturezas de operação da NF-e
A remessa e o retorno saem com NF-e própria, sem financeiro e sem mexer no estoque de venda. Cada lado usa a sua natureza de operação:
| Campo | Tipo da natureza | Exemplo de CFOP |
|---|---|---|
| Remessa para locação (saída) | Saída | 5.908 / 6.908 - remessa de bem por conta de contrato de comodato ou locação |
| Retorno de locação (entrada) | Entrada | 1.909 / 2.909 - retorno de bem remetido por conta de contrato de comodato ou locação |
Sem a natureza de um lado, a tela da Expedição mostra a opção de NF-e própria desse lado bloqueada, com o motivo. O resto continua funcionando (sem nota, com permissão, e nota do cliente no retorno).
Retorno e alertas
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Documento padrão do retorno | O que a tela de retorno já traz marcado: NF-e de entrada emitida por nós, nota de devolução do cliente (pela chave) ou sem nota. O operador pode trocar a cada retorno. |
| Contrato suspenso há mais de (dias) | Depois desse prazo, o equipamento em campo de contrato suspenso entra no alerta. Padrão 30. |
| Tolerância da devolução (dias) | Dias depois da previsão de retorno antes de o equipamento entrar em "devolução atrasada". Padrão 5. |
| Manutenção há mais de (dias) | Depois desse prazo em manutenção, o equipamento entra em "manutenção prolongada". Padrão 15. |
Menus e permissão
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Em Configurações > Usuários, no acesso de cada pessoa, libere Serviços > Locação > Parque de locação e Expedição de locação.
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Na mesma tela, em Permissões > Contratos (Gestor de Contratos), ligue "Pode ajustar o parque de locação" SÓ para quem regulariza: essa permissão libera movimentar equipamento sem nota fiscal (carga inicial, inventário), importar planilha, baixar e reativar equipamento.
Quem recebe o aviso diário
Uma vez por dia, depois das 7h, o sistema confere o parque e manda um aviso no sino quando há equipamento em situação de alerta. Em Configurações > Central de Notificações, na aba Locação, escolha quem recebe. Se ninguém estiver na lista quando o recurso é ligado, quem ligou entra como primeiro destinatário - para o aviso não nascer mudo.
Problemas comuns
- A opção "Ligado" está cinza: o Gestor de Contratos não está ligado. Ligue-o primeiro em Configurações Gerais > Gestor de Contratos.
- Ao salvar aparece "Marque a ação NÃO GERAR ESTOQUE na natureza do retorno": abra a natureza de operação escolhida para o retorno, marque essa ação e salve de novo aqui. Sem ela a NF-e de entrada daria entrada no estoque de venda.
- Ao salvar aparece "A natureza da remessa para locação tem de ser de saída" (ou "do retorno tem de ser de entrada"): escolha uma natureza do tipo certo. A lista de cada campo já mostra só o tipo que serve.
- A tela avisa "A base ainda não recebeu a atualização da locação por série": a atualização do sistema ainda não chegou à sua base. Fale com o suporte.
- Liguei e ninguém vê o menu Locação: o menu depende do acesso liberado por usuário e é carregado no login. Libere em Configurações > Usuários e peça para sair e entrar de novo.
- A NF-e de remessa é rejeitada por tributação: a natureza precisa de regra de tributação como qualquer nota (CFOP e situação tributária). Peça ao contador para conferir a regra da natureza escolhida.