Comissão a partir de uma data - vendas de antes não geram comissão
Em Configurações > Financeiro, o administrador informa a data a partir da qual a comissão conta. Vendas e OS emitidas antes dela não geram comissão no Hap, mesmo quando o título é recebido depois. Serve para a loja que começou a usar o Hap no meio do mês e já pagou a comissão de antes pelo sistema anterior.
Quando usar
Na virada de sistema, quando a comissão das vendas antigas já foi paga fora do Hap, ou sempre que a loja quer um corte a partir do qual a comissão passa a contar.
Antes de começar
- Usuário administrador. O campo só aparece para o administrador.
Para que serve
Quando a loja troca de sistema no meio do período, a comissão das vendas de antes costuma ser paga pelo sistema anterior. Se o Hap também gerasse comissão para essas vendas quando os títulos fossem recebidos, o vendedor receberia duas vezes. A data "Comissão conta a partir de" resolve isso: venda ou OS emitida antes dela não gera comissão no Hap.
Como configurar
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Abra Configurações > Configurações Gerais > Financeiro.
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No quadro "Comissão e moeda", em "Comissão conta a partir de", informe a data, por exemplo 01/10/2026.
Configurações > Financeiro: o quadro Comissão e moeda com o campo "Comissão conta a partir de" em 01/10/2026 e os botões Salvar data e Limpar. - 3
Clique em Salvar data. Esse botão é só da data: o Salvar do alto da página não grava a data.
Para tirar o corte, clique em Limpar e confirme: a data sai na hora, sem precisar do Salvar data. Com o campo vazio, toda venda gera comissão, como sempre.
O que conta
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Venda ou OS emitida a partir da data | Gera comissão como sempre, na venda, no faturamento ou no recebimento do título, conforme a configuração da loja |
| Venda ou OS emitida antes da data | Não gera comissão, nem pelo botão Gerar comissão, nem no faturamento, nem quando o título é recebido |
| Título de um Fechamento do cliente | Cada venda que está no fechamento conta pela data de emissão dela: o fechamento feito hoje não libera a comissão das vendas antigas |
| Comissão lançada à mão e comissão da intermediação | Não seguem esta data |
| Apuração do fechamento (estornos e restituições) | Venda emitida antes da data não é estornada nem entra no resumo do vendedor |
Problemas comuns
- Não acho o campo "Comissão conta a partir de": ele só aparece para o usuário administrador. Peça ao administrador da empresa.
- Informei a data, cliquei no Salvar da página e ela não ficou: a data tem botão próprio. Clique em Salvar data, ao lado do campo.
- Um título de venda antiga foi recebido e não gerou comissão: é o corte. A venda foi emitida antes da data, e a comissão dela não conta no Hap.
- Ainda aparecem comissões de vendas anteriores à data: elas foram geradas antes de a data ser gravada. A data vale daqui para frente; para tirar as que já existem, fale com o suporte.
- A tela de comissão recusou reativar uma comissão: o documento dela foi emitido antes da data de início, e a comissão dele não conta.