Margem por anúncio - quanto sobra em cada anúncio, no preço de hoje
No Gerenciador de anúncios, cada anúncio mostra a margem de contribuição no preço de hoje, com a faixa da régua da sua empresa. Um clique abre o quadro de lucro com preço, frete, tarifa, custo, imposto, outras taxas e o aporte do canal, e cada número diz de onde veio. No Mercado Livre o preço é o vigente lido do canal, com a promoção, e o quadro recalcula na hora.
Quando usar
Para achar os anúncios que vendem no prejuízo ou abaixo da sua régua, antes de mexer em preço, entrar em promoção ou investir em Ads.
Antes de começar
- Custo cadastrado no produto vinculado ao anúncio - sem custo a margem não sai
- Alíquota de imposto cadastrada em Hap Turbo > Impostos
- Régua da empresa definida em Hap Turbo > A régua > Metas & Margem (sem ela valem 15% de mínimo e 25% de meta)
- Tabela de taxas preenchida para os canais que não são o Mercado Livre
Para que serve
O Gerenciador de anúncios mostra, ao lado de cada anúncio, quanto sobra dele no preço de hoje: a margem de contribuição em reais e em percentual, pintada pela régua da sua empresa. Com isso dá para achar o anúncio que vende no prejuízo sem esperar o fechamento do mês.
A conta é a mesma em todo o Hap: o Gerenciador, a Calculadora, a Bancada de precificação, o Estúdio e as Promoções do Mercado Livre usam o mesmo quadro de lucro. O número de um lugar bate com o do outro.
Onde fica
Marketplace > Hap Turbo > grupo Anúncios > Gerenciador. A mesma lista, com a mesma coluna, aparece em Marketplace > Painel de controle > Anúncios.
A coluna Margem fica entre Preço e Qualidade. Acima da lista ficam os cartões de faixa e, na barra de filtros, os botões de margem.
Os cartões e os filtros
Os cartões contam os anúncios do canal filtrado no topo (ou de todos), faixa por faixa, sem os excluídos e encerrados: Margem negativa, Abaixo do mínimo, Dentro da política, Acima da meta, Sem custo e Incompleta. Logo abaixo, uma frase diz quantos anúncios já têm o quadro calculado, por exemplo "320 de 350 anúncio(s) com o quadro calculado". Quando o Hap ainda está buscando cotações do canal, a frase avisa que elas estão sendo atualizadas em segundo plano.
| Botão | O que mostra |
|---|---|
| Margem negativa | Só os anúncios no prejuízo |
| Abaixo da meta | Tudo o que não chega na meta: prejuízo, abaixo do mínimo e dentro da política |
| Pior margem primeiro | Ordena a lista da pior margem para a melhor |
Os filtros valem para a lista inteira, não só para a página aberta. Clicar no cartão Margem negativa liga o filtro de mesmo nome.
As faixas seguem a régua da sua empresa
A régua é definida uma vez em Hap Turbo > A régua > Metas & Margem: o "Mínimo que você aceita (%)" e a "Margem que você quer (%)". Enquanto a empresa não definir, valem 15% de mínimo e 25% de meta.
| Selo | Quando aparece |
|---|---|
| prejuízo | A margem em reais é negativa |
| abaixo do mínimo | Positiva, mas abaixo do mínimo da régua |
| dentro da política | Entre o mínimo e a meta |
| acima da meta | Igual ou acima da meta |
| sem custo | O produto não tem custo no cadastro - a margem não existe |
| margem incompleta | Falta algum número da conta e a margem chegaria ao mínimo; o valor é um teto |
O quadro de lucro
Clique na margem de um anúncio para abrir o quadro de lucro, sem sair da lista. Ele desce do preço até o que sobra.
| Linha | O que é |
|---|---|
| Preço original | O preço do anúncio. No Mercado Livre, o preço cheio lido do canal |
| Preço promocional | O preço com a promoção, quando o anúncio está em promoção. No Mercado Livre, o preço vigente lido do canal |
| Frete | O frete que o vendedor paga: no frete grátis, o que o canal cobra de você; no Mercado Livre abaixo de R$ 79, a parte do envio que o canal cobra do vendedor |
| Tarifa de venda | Comissão do canal mais a tarifa fixa, quando o canal cobra |
| Custo | O custo do produto vinculado (custo médio; sem ele, o último custo) |
| Imposto | A alíquota de Hap Turbo > Impostos sobre o preço |
| Outras taxas | Embalagem, etiqueta, antecipação e o que mais você cadastrou |
| Aporte do canal | O que o Mercado Livre paga quando banca parte do desconto da promoção (soma na margem) |
| Margem de contribuição | O que sobra, em reais e em percentual, com o selo da faixa |
Cada linha traz também o percentual sobre o preço e o selo de origem do número. Anúncio em promoção mostra dois quadros: "Com a promoção" e "Sem a promoção", para você ver quanto a promoção custa.
No fim do quadro aparecem o "Preço para a meta" (o menor preço que entrega a meta da régua) e a data do cálculo. O botão "Simular na Calculadora" leva o anúncio para a Calculadora, onde dá para trocar qualquer número.
Recalcular agora e informar o custo
O quadro usa as leituras do canal que já estão guardadas: abrir o quadro não chama o Mercado Livre. Quando você acabou de mudar o preço no Mercado Livre, ou quer conferir um número estimado, clique em Recalcular agora. O Hap lê de novo, no Mercado Livre, o preço vigente, a tarifa e o frete desse anúncio e refaz o quadro na hora. A cotação do frete é refeita mesmo que tenha sido feita há pouco; só não se repete uma cotação dos últimos 5 minutos. A mensagem abaixo do botão diz quantas leituras foram feitas.
Abaixo do botão, uma lista diz de onde veio cada número e de quando:
- o preço: vigente no Mercado Livre, com a data da leitura, ou o do retrato do anúncio enquanto o preço vigente não foi lido;
- a tarifa: cotação do Mercado Livre, com a data;
- o envio (a linha Frete do quadro): o frete que o Mercado Livre cobrou nas últimas vendas do anúncio, com a data da última venda, a cotação do Mercado Livre ou a mediana das suas vendas, com quantas vendas entraram;
- o custo e o imposto: o cadastro do produto e a alíquota do mês.
No fim, "Calculado em" é a hora em que o quadro foi montado.
Quando o produto não tem custo, o quadro avisa "Produto sem custo cadastrado" e mostra o campo Custo do produto. Digite o custo e clique em Informar custo: o custo é gravado no cadastro do produto e o quadro é recalculado com ele.
De onde vem cada número
| Selo | O que quer dizer |
|---|---|
| real | Veio do canal (cotação do Mercado Livre ou o frete cobrado nas vendas recentes do anúncio) ou de um cadastro do Hap (custo do produto, alíquota do mês, outras taxas cadastradas) |
| estimado | Calculado pela Tabela de taxas, pela mediana das suas vendas, pela alíquota de um mês anterior ou por uma regra do canal |
| informado | Digitado por você numa simulação |
| sem dado | O Hap ainda não tem esse número |
| não se aplica | Não entra na conta deste anúncio (vale zero de verdade) |
Preço, tarifa e frete do Mercado Livre
No Mercado Livre o Hap lê no próprio canal o preço vigente do anúncio, já com a promoção, e cota a tarifa e o frete para esse preço, a categoria e o tipo de anúncio. Essas leituras ficam guardadas e são renovadas em segundo plano. Abrir o Gerenciador não faz chamada ao canal: a tela lê o que está guardado. Para ler de novo na hora, use Recalcular agora no quadro.
Na primeira vez que um anúncio aparece, a cotação dele pode ainda não existir. Até ela chegar, a margem aparece como "sem cálculo", ou a tarifa e o frete aparecem como "estimado". Depois de alguns minutos o número passa a "real".
| Situação do anúncio | O que o quadro usa |
|---|---|
| A partir de R$ 79, com vendas do anúncio nos últimos 30 dias no mesmo modo de envio (Full ou não) | O frete que o Mercado Livre cobrou nas últimas vendas do anúncio, até cinco (real), com a data da última venda |
| Frete grátis, com cotação do Mercado Livre | A cotação (real) |
| Frete grátis, sem cotação | A mediana do frete das vendas desse anúncio, na mesma faixa de preço, nos últimos 90 dias (estimado) |
| Abaixo de R$ 79, sem frete grátis | A mediana das vendas desse anúncio na mesma faixa de preço; sem elas, a das vendas da conta, com pelo menos 3 vendas (estimado) |
| A partir de R$ 79, sem frete grátis | Zero: o comprador paga o frete |
| Sem nenhuma dessas fontes | O frete da Tabela de taxas, se houver (estimado); senão "sem dado", com o motivo |
| Flex ou envio fora do Mercado Envios | Não se aplica: a entrega é sua |
Os demais canais não têm cotação real: a tarifa e o frete saem da Tabela de taxas e aparecem como "estimado".
Outras taxas por venda
O que sai de cada venda e não é tarifa do canal (embalagem, etiqueta, antecipação de recebíveis) é cadastrado uma vez e entra na margem de todos os anúncios.
- 1
Abra Marketplace > Painel de controle > Tabela de taxas e desça até o cartão "Outras taxas por venda".
- 2
Clique em "Nova taxa".
- 3
Preencha a Descrição, o "Vale para" (Todos os canais, um canal ou uma conexão), o "% sobre o preço" e/ou o "R$ por venda".
Tabela de taxas, cartão Outras taxas por venda, com o formulário de Nova taxa aberto: Descrição, Vale para, % sobre o preço, R$ por venda e a chave Ativa - 4
Deixe "Ativa" ligado e clique em "Salvar taxa".
As taxas que valem para o anúncio se somam: a de todos os canais, a do canal e a da conexão. Sem nenhuma cadastrada, a linha Outras taxas aparece como "não se aplica".
Pausar e ativar pelo Gerenciador
No menu de cada anúncio (botão de três pontos) ficam "Pausar anúncio" e "Ativar anúncio...". As duas ações respeitam as travas da conexão.
| Situação | O que a tela faz |
|---|---|
| Conexão em modo seguro | Abre a janela "Conexão em modo seguro de validação". "Sair do modo seguro e pausar" (ou "e ativar") libera a conexão e reenvia o pedido; "Abrir configurações do canal" leva às configurações |
| Usuário sem acesso à área | Mostra um aviso para pedir o acesso ao administrador em Configurações > Usuário > Acessos |
| Canal não respondeu a tempo | Pede para conferir o anúncio no canal antes de repetir - o canal pode ter aplicado a mudança |
| Canal aceitou | Confirma que o anúncio foi atualizado e recarrega a lista |
Quem vê a margem
A margem por anúncio mostra custo e lucro, por isso tem trava própria: ela aparece para quem tem acesso a Precificação, Estúdio de anúncios, Hap Turbo ou Central de Promoções no Painel de controle. Quem só tem acesso a Anúncios continua usando o Gerenciador normalmente, mas sem a coluna Margem, os cartões e os filtros de margem.
Problemas comuns
- A coluna Margem não aparece no Gerenciador: o seu usuário só tem acesso a Anúncios. A margem por anúncio exige acesso a Precificação, Estúdio de anúncios, Hap Turbo ou Central de Promoções no Painel de controle. Peça ao administrador em Configurações > Usuário > Acessos.
- A margem aparece como "sem cálculo": o quadro desse anúncio ainda não foi montado (anúncio novo ou cotação do canal ainda não guardada). O Hap busca as cotações em segundo plano; volte depois de alguns minutos. A frase abaixo dos cartões diz quantos anúncios já têm o quadro calculado.
- A margem aparece como "sem custo": o produto vinculado não tem custo utilizável no cadastro. Custo igual ao preço de venda também é descartado, porque quase sempre é o preço gravado no lugar do custo. Informe o custo no cadastro do produto ou direto no quadro de lucro, no campo Custo do produto e no botão Informar custo.
- A margem aparece como "no máximo R$ ...": falta um componente da conta (o quadro diz qual, em "Falta:"). A margem real é igual ou menor que esse número. Resolva o que falta para ter o valor exato.
- O imposto aparece como "sem dado": não há alíquota cadastrada em Hap Turbo > Impostos. Cadastre a alíquota da competência.
- O imposto aparece como "estimado": o mês atual não tem alíquota cadastrada e o Hap usou a da última competência cadastrada. Cadastre a alíquota do mês.
- A tarifa ou o frete aparecem como "estimado": no Mercado Livre, enquanto não há cotação, o frete sai da mediana das suas vendas na mesma faixa de preço (o quadro diz de quantas vendas) e a tarifa sai da Tabela de taxas. Nos demais canais os dois saem sempre da Tabela de taxas. Mantenha a Tabela de taxas em dia.
- O frete aparece como "sem dado" num anúncio do Mercado Livre: não há cotação, não há vendas na mesma faixa de preço nos últimos 90 dias para estimar e a Tabela de taxas não tem frete do vendedor. O motivo aparece ao lado do frete. Clique em Recalcular agora no quadro ou informe o frete na Tabela de taxas.
- Abaixo de R$ 79 o quadro mostra frete mesmo com o comprador pagando o envio: está certo. Abaixo de R$ 79 o Mercado Livre cobra do vendedor uma parte do envio em toda venda. O Hap estima esse valor pela mediana das suas vendas na mesma faixa de preço: primeiro as do próprio anúncio, depois as da conta (com pelo menos 3 vendas).
- O frete do quadro é diferente da cotação do Mercado Livre: a partir de R$ 79, quando o anúncio vendeu nos últimos 30 dias no mesmo modo de envio, o quadro usa o frete que o Mercado Livre cobrou nessas vendas (até as cinco últimas), que é o que você paga de fato. A lista de onde vem cada número diz quantas vendas entraram e a data da última. Variação de anúncio e anúncio abaixo de R$ 79 seguem a regra de antes (cotação ou mediana das vendas, conforme a tabela de onde sai o frete).
- O preço do quadro não é o que aparece no Mercado Livre: o quadro usa o preço vigente lido do Mercado Livre, já com a promoção, e diz quando leu, na lista de onde vem cada número. Se o preço mudou depois da leitura, clique em Recalcular agora.
- Recalcular agora avisa que o Mercado Livre não respondeu, ou que recusou a autorização da conta: o quadro continua com as cotações já guardadas. Tente de novo em alguns minutos. Se o aviso for de autorização, reautorize a conexão em Marketplace > Canais.
- Liguei "Margem negativa" e um anúncio que eu sei que dá prejuízo não apareceu: os filtros e os cartões só contam anúncios com o quadro já calculado. Abra o anúncio na lista para que o Hap peça a cotação dele.
- O "Preço para a meta" aparece como "no mínimo R$ ...": algum número da conta é estimado ou está faltando. O preço exato pode ser maior.
- O quadro diz "sem preço possível": o produto não tem custo, ou tarifa, imposto, outras taxas e a margem-alvo somam 100% ou mais.
- Cadastrei uma outra taxa e ela não entrou no quadro: confira se ela está "ativa" e se o "Vale para" alcança o canal ou a conexão do anúncio.
- Pausar anúncio abriu a janela "Conexão em modo seguro de validação": a conexão está em modo seguro e nada sai do Hap para o canal. Use "Sair do modo seguro e pausar" para liberar e reenviar, ou feche e decida depois.