Revisão do 1º sincronismo - vincular, importar ou ignorar os anúncios do canal
Antes de ativar uma conta de canal, a revisão do 1º sincronismo mostra cada anúncio e variação para você vincular a um produto que já existe, importar como produto novo (o anúncio com todas as variações, com prévia de SKU, EAN e nome) ou ignorar.
Quando usar
Ao conectar uma conta de canal numa base que já tem catálogo cadastrado, e sempre que aparecer variação nova num anúncio já importado.
Antes de começar
- Conta do canal conectada, com "Revisar o 1º sincronismo antes de ativar" marcado na Configuração
- Catálogo baixado para revisão (botão Baixar catálogo para revisão)
Para que serve
Quando uma conta de canal é conectada a uma base que já tem produtos cadastrados, cada anúncio precisa apontar para o produto certo do Hap antes de o estoque e os pedidos começarem a circular. A revisão do 1º sincronismo lista os anúncios e as variações do canal e deixa você decidir, um a um ou em lote: vincular a um produto que já existe, importar como produto novo ou ignorar.
Enquanto a revisão não é concluída, os pedidos e o estoque daquela conta ficam parados.
Buscando e filtrando
Busque por nome, SKU, EAN ou código do anúncio. Filtre por tipo (anúncios ou variações) e pela situação no canal (ativo, pausado, em revisão, encerrado). A variação aparece logo abaixo do anúncio dela, com o título do anúncio mais a combinação (por exemplo, "Comprimento: 8 mm"), e o anúncio diz quantas variações tem.
Vinculando a um produto que já existe
Clique em Vincular e escolha o produto do Hap (a tela sugere candidatos pelo EAN, pelo SKU, pelo catálogo ou com IA). O vínculo mantém o nome do produto e só preenche o que estiver vazio.
No Mercado Livre, o SKU que a revisão mostra é o do painel do anúncio. Quando o anúncio também tem o código antigo do vendedor com outro valor, vale o do painel; o antigo só entra quando o painel está vazio.
Importando como produto novo
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Na linha do anúncio, clique em Importar novo. Para um anúncio com variações, abre a prévia "Importar com as N variações".
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Confira a prévia: para o produto pai e para cada variação, o nome, o SKU e o EAN que vão para o cadastro.
Prévia: SKU do pai sugerido, variação sem SKU no canal e EAN repetido entre as variações - 3
Se algum item estiver sem SKU no canal, informe o SKU no campo da prévia. O SKU do pai vem sugerido pela parte comum dos SKUs das variações (por exemplo, 2040-8mm, 2040-10mm e 2040-12mm sugerem 2040); você pode trocar.
SKU informado na prévia: o botão de importar libera quando todo item tem SKU - 4
Confirme. A linha fica marcada como Importado, com o código do produto criado.
Depois de importar: cada linha fica marcada com o produto criado
| Campo | De onde vem |
|---|---|
| Referência (SKU) do filho | O SKU da variação no canal, ou o que você informou na prévia |
| Referência do pai | O SKU do anúncio, ou o sugerido/informado na prévia |
| EAN | O EAN da variação (não é gravado quando se repete entre as variações) |
| Nome do filho | O título do anúncio mais o que diferencia a variação (por exemplo, Comprimento: 8 mm) |
| Grade | Os atributos que diferenciam as variações, para a aba Grade e a coluna Variação |
Para vários anúncios de uma vez, marque as linhas e use Importar selecionados: cada anúncio vem com as variações dele. O que precisar de SKU fica para o Importar novo da linha.
Ignorando
Ignorar tira o anúncio da revisão: ele não é vinculado nem importado. Use para anúncio que não deve virar produto no Hap.
Variações novas no canal
Quando você cria uma variação num anúncio que já foi importado, ela aparece na revisão com o selo "Pai já importado", e um aviso no topo conta quantas estão nessa situação. O Hap não cria o produto sozinho: importe pela linha.
Problemas comuns
- A prévia pede o SKU de um item: o anúncio ou a variação não tem SKU no canal. Informe o SKU na prévia; o Hap não usa mais o código do anúncio como SKU.
- A prévia diz que o SKU já existe no Hap: esse SKU já é a referência de um produto cadastrado. Importar vincula o anúncio a esse produto em vez de criar outro. Se não for o mesmo produto, troque o SKU na prévia.
- O EAN de uma variação não veio: quando duas ou mais variações do mesmo anúncio usam o mesmo EAN no canal, o EAN não é gravado, para o leitor de código de barras não confundir os produtos. Corrija o EAN no anúncio ou no cadastro.
- Cliquei em Importar novo numa variação e abriu a prévia do anúncio: o anúncio-pai ainda não tem produto no Hap. A importação começa pelo pai, que traz a variação junto.
- A linha mostra Produto excluído do Hap: o produto chegou a ser criado e foi excluído depois. Importar cria de novo.
- Apareceu o aviso de variações de anúncios já importados: é variação nova criada no canal, ou que ficou para trás. O Hap avisa e não cria o produto sozinho; importe pela linha.
- No Mercado Livre, o SKU da lista é diferente do código que eu usava: o Hap usa o SKU que aparece no painel do anúncio. O código antigo do vendedor só entra quando o SKU do painel está vazio. Para mudar o SKU, mude no painel do Mercado Livre.
- Ao vincular apareceu o aviso de outro anúncio com SKU diferente no mesmo produto: o produto escolhido já está ligado a um anúncio de outro item, com outro SKU (por exemplo, a variação GG ligada ao produto XG). O vínculo foi feito; confira se é o mesmo produto. Os casos ficam listados no Gerenciador de anúncios, no quadro Duplicados por SKU.