Geolocalização e cálculo de rota: km das pernas, distância do CIOT e raio da entrega
Como o Hap usa a localização das cidades e dos endereços dos clientes para calcular o km das pernas da viagem pela estrada, preencher a distância do CIOT no MDF-e e conferir se o motorista baixou a entrega perto do endereço do destinatário.
Quando usar
Use ao montar as pernas de uma viagem sem saber a quilometragem, ao preencher a distância do CIOT no MDF-e e para acompanhar se as entregas registradas pelo app do motorista foram feitas no endereço certo.
Antes de começar
- Módulo de transporte ativo (um administrador liga em Configurações Gerais > Recursos em teste)
- Geolocalização liberada para a sua empresa (a Hap liga; peça pelo suporte)
- Pernas da viagem escritas como Cidade/UF (exemplo - Garanhuns/PE)
- Endereço dos clientes e destinatários com a cidade preenchida no cadastro
Para que serve
O Hap guarda a localização de cada cidade do Brasil (o centro do município) e do endereço de cada cliente e de cada destinatário dos CT-e. Com isso ele calcula a distância pela estrada entre duas cidades e mede a distância entre o celular do motorista e o endereço do destinatário.
Você usa isso em três lugares:
- Viagens: o botão Calcular km pela rota preenche o km de cada perna.
- MDF-e: o botão Calcular pela rota preenche a distância do CIOT.
- Canhotos: a entrega registrada pelo app do motorista mostra se foi feita no cliente ou fora do raio.
Km das pernas da viagem pela rota
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Abra Gestão de Transporte > Viagens e clique na viagem.
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Na aba Pernas, escreva a origem e o destino de cada perna como Cidade/UF (exemplo - Londrina/PR) e clique em Salvar pernas.
Aba Pernas com as três pernas sem quilometragem e o botão Calcular km pela rota no alto - 3
Clique em Calcular km pela rota.
Depois do cálculo: o km de cada perna preenchido pela estrada e o aviso de quantas pernas foram calculadas
O Hap calcula a distância pela estrada entre os centros das duas cidades e grava o km na perna. Só a perna com km zero é calculada: o que foi digitado não é trocado. Quando uma perna não pode ser calculada, o aviso diz o motivo de cada uma.
Distância do CIOT no MDF-e
Quando a geração automática do CIOT está ligada, a aba Frete e pagamento do MDF-e mostra o campo Distância percorrida (km) com o botão Calcular pela rota. A ANTT confere o piso do frete por essa distância.
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No MDF-e, preencha os municípios de carregamento e de descarregamento.
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Abra a aba Frete e pagamento e, na parte CIOT, clique em Calcular pela rota.
Aba Frete e pagamento do MDF-e: o campo Distância percorrida e o botão Calcular pela rota - 3
Confira a distância preenchida e salve o MDF-e.
Distância calculada pela estrada e o aviso de que as coordenadas vieram do centro dos municípios
Se a latitude e a longitude de carregamento e de descarregamento foram digitadas, o cálculo usa esses pontos. Sem elas, usa o centro do primeiro município de carregamento e do último de descarregamento.
Raio da entrega
O raio diz a que distância do endereço do destinatário a entrega ainda conta como feita no cliente. Ele vale para as entregas registradas pelo app do motorista, que manda a localização do celular junto com o comprovante.
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Abra Gestão de Transporte > Frota > Documentação e clique em Configurar.
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Em Raio da entrega (metros), informe a distância - por exemplo 500 - e salve. Zero desliga a conferência.
Alertas da frota: o campo Raio da entrega em metros, no fim da configuração
Daí em diante, cada entrega registrada pelo app mostra, no canhoto (aba Entrega, Registro pelo app do motorista), No cliente ou Fora do raio com a distância. Entrega fora do raio também aparece como alerta Entrega fora do raio na viagem.
Problemas comuns
- Aparece "Nenhuma perna foi calculada - km já informado" - a perna já tem quilometragem e o cálculo não sobrescreve o que foi digitado. Para recalcular, zere o km da perna, clique em Salvar pernas e calcule de novo.
- Aparece "origem/destino precisam estar como Cidade/UF" - a perna foi escrita de outro jeito (só a cidade, ou com hífen). Escreva Cidade/UF, por exemplo Maceio/AL, salve e calcule.
- Aparece "município de origem sem coordenada" (ou de destino) - aquela cidade ainda não tem localização no Hap. Confira a grafia; se estiver certa, avise o suporte.
- Os botões da aba Pernas estão cinza - a viagem já teve o acerto fechado. Reabra o acerto para alterar as pernas.
- O botão Calcular pela rota não aparece no MDF-e - a geração automática do CIOT não está ligada para a sua empresa. Com o CIOT manual, a distância é digitada.
- A entrega pelo app não mostra No cliente nem Fora do raio - o raio está em 0 (sem controle), a entrega não foi registrada pelo app, o celular não mandou a localização, ou o destinatário está sem endereço completo no cadastro.
- Um mesmo cliente aparece sempre Fora do raio - o endereço do cadastro dele está errado ou incompleto, e a localização caiu no centro da cidade. Corrija o endereço no cadastro do cliente.