Verba do vendedor (Flex/VIC), comissão e o Modo cliente

O saldo do pedido

Na aba Totais aparece quanto aquele pedido consome ou devolve de verba, separando o que veio de acréscimo do que veio de desconto. O número é calculado no SERVIDOR, não no aparelho: só o servidor enxerga todas as regras que geram lançamento, inclusive a taxa da condição de pagamento e a diferença de troca.

Extrato, lançamento e comissões

O extrato lista os lançamentos do período. 'Lançar Saldo' permite creditar ou debitar manualmente, mas depende de permissão do usuário e exige internet. As comissões têm tela própria, com os pedidos que as geraram e os títulos em aberto.

O saldo zera no fim do mês?

Depende do período da regra do vendedor, que a empresa define no cadastro dele no ERP. Nos períodos Mensal, Quinzenal e os demais, o saldo fecha no fim do período e o seguinte começa do zero (mais o que a empresa decidiu levar e a verba do período). No período Contínuo o saldo nunca zera: o extrato mostra o mês, e o 'Saldo Anterior' traz tudo o que veio antes, inclusive o saldo trazido do sistema anterior.

Modo cliente

É o interruptor para virar o celular sem expor o que é só do vendedor. Ligado, somem a comissão (nos Totais, no item e no faturamento), o acréscimo e o saldo de verba, a verba no card do produto e na troca, os atalhos de extrato e comissões no menu, e a comissão do mês na tela inicial.

Somem também os títulos atrasados: a tela Atrasados, o aviso vermelho da tela inicial e a faixa de Faturamentos. A lista mostra o que OUTROS clientes devem, e não pode aparecer com o celular virado para um cliente.

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   Menu > Modo cliente. A tela lista o que some de comissão e verba; os títulos atrasados também somem, mesmo sem aparecer nessa lista.

   

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   Ligado, o cabeçalho do pedido ganha um selo 'modo cliente' — para o vendedor não esquecer que está com a tela filtrada.

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   Para desligar, o mesmo interruptor. Ele também está no menu '...' de dentro do pedido, porque o menu principal fica a três toques.

   

Ocultar a verba (preferência permanente)

Diferente do Modo cliente, esta é a preferência PERMANENTE do vendedor: esconde o acréscimo da verba no card do produto e na tela do item, mostrando o preço já com o acréscimo embutido, como valor oficial. Ela não esconde comissão.

De onde vem a comissão de cada item

A comissão de um item vem da REGRA da empresa para aquele produto, grupo ou cliente - nunca da média do pedido. Isso mudou: até aqui, o item acrescentado pelo botão "+" nascia com a média do pedido inteiro, e cada item novo puxava a média para baixo. O mesmo produto saiu a 10%, 4,96%, 0,83% e 0,31% em quatro pedidos da mesma semana.

A porcentagem digitada à mão continua sendo respeitada. O que deixou de acontecer é o app inventar uma porcentagem quando existe regra.

A foto da troca: do documento ou de cada item

Quando a comprovação da troca muda quem paga a conta, o aplicativo pede a foto no lugar certo - e só em um lugar. Se a empresa cobra a comprovação POR ITEM, o aplicativo pede a foto item a item; se cobra do DOCUMENTO, pede uma comprovação para a troca inteira. Antes os dois blocos podiam aparecer juntos, e o vendedor que anexava a foto do documento numa empresa que cobra por item levava 100% do custo achando que tinha se protegido.

O custo do VIC na troca

Quando a empresa não pede o produto devolvido de volta, o custo debitado da verba passa a considerar apenas o que foi ENVIADO. Faz sentido: não há devolução para comparar, e o único valor que existe de verdade é o da mercadoria que saiu.

Quanto da troca sai do seu bolso

Não é o valor todo. A empresa define um LIMITE que ela mesma banca, e o resumo da troca já mostra a conta pronta: quanto fica com a empresa e quanto sai da sua verba.

Com a comprovação anexada e a troca dentro do limite, a empresa banca tudo e o resumo diz "A empresa banca esta troca" com R$ 0,00 do seu lado. Acima do limite, a empresa paga até ele e só o excedente é seu — numa empresa com limite de R$ 100, uma troca de R$ 131,88 fica R$ 100,00 para a empresa e R$ 31,88 para você.

O limite é configurado por empresa e pode variar por grupo de produto, então o número que aparece na sua tela é o da sua empresa. Se o resumo mostrar só "sai do seu Flex" sem detalhar a divisão, é porque o aplicativo ainda não recebeu a regra do servidor — sincronize.

Orçamento consome a verba?

Depende de como a empresa configurou. No comportamento de sempre, o desconto lançado num orçamento já sai do seu saldo na hora — mesmo que o cliente nunca feche.

Quando a empresa desliga isso, a verba fica RESERVADA no orçamento e só sai do saldo quando ele vira pedido. O teto continua sendo respeitado na hora de orçar (você não orça acima do que tem), e a conversão confere o saldo de novo antes de liberar.