Cadastrar a maquininha e as taxas do cartão
O Gateway é onde ficam as taxas que a sua maquininha cobra, por bandeira e por número de parcelas. O sistema usa esses números para calcular quanto você realmente recebe de cada venda no cartão - parcela por parcela, inclusive na NF-e - e, se você quiser, para repassar essa taxa ao preço.
Quando usar
Ao configurar a empresa pela primeira vez, ao trocar de maquininha, sempre que a adquirente renegociar as taxas com você e quando um título de venda no cartão aparecer sem taxa.
Antes de começar
- Ter em mãos o extrato ou o contrato da adquirente com as taxas por bandeira e por faixa de parcelamento.
- Ter as formas de recebimento "Cartão de Crédito" e "Cartão de Débito" cadastradas e ativas.
Por que isso importa
Sem as taxas cadastradas, o sistema registra a venda no cartão pelo valor cheio e você só descobre quanto sobrou quando o dinheiro cai na conta. Com elas cadastradas, o valor a receber já nasce líquido - e o relatório do financeiro passa a bater com o extrato da adquirente.
Passo a passo para cadastrar
- 1
Abra Financeiro > Cadastro de Gateways e clique em Criar (ou abra a maquininha de exemplo que já veio cadastrada).
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Dê um nome que você reconheça no extrato, como o nome da adquirente.
Descrição, Ativo, Bandeiras Atendidas e Bandeira Padrão, no topo do cadastro. - 3
Em "Bandeiras Atendidas", marque todas as bandeiras que a sua maquininha aceita. Este passo não é opcional - veja o aviso abaixo.
- 4
Escolha a "Bandeira Padrão", entre as que você marcou.
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Em Condições Comerciais, clique em Adicionar e cadastre uma linha para cada faixa: forma de recebimento, bandeira, "Parcelado até", prazo em dias, a taxa em % e a tarifa fixa em reais, se houver. O débito tem uma linha por bandeira; o crédito tem uma linha por faixa de parcelas.
Condições Comerciais: em cada bandeira, o Cartão de Débito numa linha só e o Cartão de Crédito por faixa (1x, 6x e 12x). - 6
Salve e, quando as taxas estiverem conferidas com o extrato, marque o gateway como Ativo.
NF-e paga no cartão: a taxa é calculada parcela por parcela
Nas NF-e emitidas a partir de 16/10/2026, cada título da nota paga no cartão pela maquininha recebe a sua própria taxa, procurada com a forma, a bandeira e a maquininha daquela parcela. Antes, a NF-e calculava uma taxa só para a nota inteira e, muitas vezes, o título ficava sem taxa.
Isso faz diferença principalmente na venda mista, em que o cliente paga uma parte no débito e o resto no crédito parcelado:
Débito: a parcela de débito é tratada como à vista e recebe a taxa da linha de Cartão de Débito da bandeira.
Crédito: as parcelas de crédito usam a faixa contada só pelas parcelas de crédito. O débito não entra na conta: 1 no débito + 5 no crédito usa, no crédito, a primeira faixa que comporta 5 parcelas (na tabela acima, a de 6x).
Indicação da parcela: o "1 de 6" que aparece nos títulos continua igual. Ele conta todas as parcelas da nota, débito e crédito juntos, e só mostra a posição; não é ele que escolhe a faixa da taxa.
| Parcela da nota | Forma | Faixa usada | Taxa | Valor da taxa |
|---|---|---|---|---|
| 1ª - R$ 100,00 | Cartão de Débito | Débito (à vista) | 1,69% | R$ 1,69 |
| 2ª a 6ª - R$ 400,00 cada | Cartão de Crédito | 5 parcelas no crédito, faixa de 6x | 2,71% | R$ 10,84 em cada |
Como testar
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Faça uma venda de R$ 100,00 no cartão de crédito em 1x e finalize.
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Abra o título no Contas a Receber. O valor a receber tem que estar reduzido pela taxa que você cadastrou para aquela bandeira em 1x.
- 3
Repita em 6x e confira contra a faixa de 6x.
- 4
Se a loja emite NF-e com pagamento misto, emita uma nota com uma parcela no débito e as demais no crédito. Abra os títulos: o do débito tem a taxa do débito e os do crédito têm a taxa da faixa contada só pelas parcelas de crédito.
- 5
Compare com o extrato da adquirente no fechamento. Se bater, o cadastro está correto.
Problemas comuns
- As linhas de taxa somem quando reabro o cadastro: as bandeiras não estão marcadas em "Bandeiras Atendidas".
- A taxa não é aplicada na venda: confira se o nome da forma de recebimento é exatamente o mesmo gravado nas faixas do gateway.
- Venda em muitas parcelas não acha taxa: falta uma faixa com "Parcelado até" igual ou maior que o número de parcelas.
- O valor a receber não foi reduzido: confira se o gateway está Ativo e se a venda foi registrada com a bandeira preenchida.
- Na NF-e com débito e crédito, o título do débito ficou sem taxa: falta a linha de Cartão de Débito daquela bandeira no gateway. Cadastre a linha (Parcelado até 1x) com a taxa do débito; as próximas notas já saem com a taxa.
- Título de NF-e no cartão emitida antes de 16/10/2026 continua sem taxa ou com a taxa antiga: as notas anteriores não são recalculadas. Se precisar, abra o título no Contas a Receber e informe o valor no campo Taxa.
- Os títulos mostram a parcela como "1 de 6" e parece que o crédito deveria levar a taxa de 6x: essa indicação conta todas as parcelas da nota, débito e crédito juntos, e só mostra a posição. Ela continua igual e não muda a taxa: a faixa do crédito é contada só pelas parcelas de crédito.