Valor Final da Venda no PDV
Como negociar um valor redondo no balcão e deixar o PDV ratear a diferença (desconto ou acréscimo) entre os itens do carrinho, como habilitar o recurso e as regras que o desfazem.
Quando usar
Use quando a venda fecha por um valor negociado diferente da soma dos itens e você não quer alterar preço a preço.
Antes de começar
- Recurso "Alterar valor final da venda" ativado em Configurações > Recursos em teste (administrador)
- Permissão "Pedido - Altera Desconto" para o usuário do PDV
O que é o recurso e como funciona
O Valor Final da Venda é o recurso do PDV que permite negociar um valor redondo com o cliente no balcão e deixar o sistema ratear automaticamente a diferença (desconto ou acréscimo) entre os itens do carrinho, sem cálculo manual item a item.
Imagine que a soma dos produtos totalize R$ 395,00 e vocês fechem em R$ 400,00 (acréscimo) ou em R$ 380,00 (desconto). Basta digitar o valor acordado e clicar em "Aplicar". Se o valor digitado for menor que a soma, o sistema aplica um desconto proporcional; se for maior, um acréscimo proporcional. A diferença é rateada com base no valor de cada item.
O recurso fica no painel de totais à direita do PDV, tanto no PDV V3 quanto no PDV antigo (acima do campo de código de barras). Este tutorial foca no PDV V3.
Como habilitar (administradores)
Por padrão a função nasce desligada; um administrador ativa por empresa.
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Acesse Configurações > Recursos em teste.
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Localize "Alterar valor final da venda" e marque a caixa.
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Clique em Salvar.
Configurações > Recursos em teste: ative "Alterar valor final da venda"
Como usar no PDV
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Adicione os itens ao carrinho, bipando ou pesquisando produtos e serviços normalmente.
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Localize o bloco "Valor final da venda", no painel lateral direito, logo abaixo do total atual.
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Digite o valor negociado (ex.: 400).
Bloco "Valor final da venda" no painel de totais do PDV V3 - 4
Escolha onde aplicar a diferença: Ambos, Produtos ou Serviços.
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Clique em "Aplicar". O botão mostra "Aplicando..." enquanto o servidor processa o rateio.
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Confira: o total é atualizado para o valor fixado e os preços dos itens são recalculados na hora.
| Opção | O que faz |
|---|---|
| Ambos | Rateia a diferença entre todos os produtos e serviços; ideal quando a negociação envolve o pacote todo |
| Produtos | Aplica a diferença só nos produtos; os serviços mantêm o preço |
| Serviços | Aplica a diferença só nos serviços; os produtos mantêm o preço |
Se a venda tiver apenas produtos, "Ambos" e "Produtos" têm o mesmo efeito.
Exemplos práticos
O mesmo carrinho, Mouse (R$ 150,00) + Serviço (R$ 245,00) = R$ 395,00, fechado em R$ 400,00:
| Opção | O que acontece |
|---|---|
| Produtos | Só o Mouse muda, de R$ 150,00 para R$ 155,00; o serviço mantém R$ 245,00 |
| Serviços | Só o serviço muda, de R$ 245,00 para R$ 250,00; o Mouse mantém R$ 150,00 |
Ver a margem de lucro (só no PDV V3)
Com permissão (Admin, usuário principal ou "Dashboard - Visualiza Lucro"), clique em "Ver margem" no mesmo bloco: o sistema mostra Custo, Lucro e Margem (%) da venda.
Regras importantes e limitações
- Alterar o carrinho desfaz o ajuste: incluir um item, alterar quantidade ou remover algo remove o ajuste, o sistema avisa e o total volta à soma real; negocie e fixe um novo valor.
- O Valor Final manda: se você deu desconto no campo de desconto e depois aplica um Valor Final, o sistema rateia para chegar ao valor final, ignorando o desconto anterior.
- Reabertura de vendas (condicional/entregar): a venda reabre sem "ajuste ativo" no painel, porque os valores negociados já foram salvos no preço de cada item. Para alterar, aplique um novo valor final.
- Sem internet: a aplicação falha com aviso; o rateio exige o servidor.
- Tela de pagamento: ao clicar em "Pagamento (Shift+Enter)", o recebimento respeita o valor fixado; parcelas e troco são calculados sobre o novo total.
Problemas comuns
- O bloco "Valor final da venda" não aparece no painel de totais - o recurso está desligado na empresa ou o usuário não tem a permissão "Pedido - Altera Desconto".
- O ajuste sumiu depois de mexer no carrinho - incluir item, alterar quantidade ou remover algo desfaz o ajuste; negocie e fixe um novo valor para o novo carrinho.
- "Aplicar" falhou com aviso - o rateio exige comunicação com o servidor; sem internet o total continua sendo a soma original.