Plataforma de cursos EAD - as vendas no Contas a Receber e o repasse na conta bancária
A integração com a plataforma de cursos EAD traz as vendas de cursos para o Contas a Receber, um título por parcela no nome do aluno, e baixa sozinha a parcela que a plataforma aprovou. Com a Conta de destino da baixa, o repasse cai na conta bancária escolhida e entra no extrato.
Quando usar
Escola ou empresa que vende cursos pela plataforma EAD e quer o Contas a Receber e o extrato da conta batendo com os repasses da plataforma, sem lançar as vendas à mão.
Antes de começar
- Acesso à plataforma EAD (API Token, Usuário e Senha), fornecido pela plataforma
- A escola cadastrada como empresa no Hap - é a empresa que recebe os títulos
- Para o repasse entrar no extrato - a conta bancária onde a plataforma deposita cadastrada em Caixas e Contas
Para que serve
Quem vende cursos pela plataforma EAD recebe o dinheiro em repasses: a plataforma cobra o aluno (cartão, boleto ou Pix), desconta as taxas e deposita a parte da escola, parcela por parcela. A integração traz essas vendas para o Hap sem digitação: cada venda aprovada vira títulos no Contas a Receber, um por parcela, no nome do aluno, e a parcela que a plataforma aprovou é baixada sozinha. Com a Conta de destino da baixa preenchida, essa baixa vai para a conta bancária onde o repasse cai e aparece no extrato dela.
O que a sincronização faz
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Busca na plataforma as matrículas e as vendas de cursos.
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Para cada venda aprovada, cadastra o curso como produto de serviço (se ainda não existe) e busca as parcelas da parte da escola. Os valores de professores, afiliados e da própria plataforma não entram.
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Cria um título no Contas a Receber para cada parcela, no nome do aluno, com o valor da parcela, a taxa da plataforma e o valor líquido a receber.
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Se a plataforma muda o valor de uma parcela ainda em aberto, o título é atualizado na sincronização seguinte.
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A parcela que a plataforma informa como aprovada é baixada, com a data de recebimento igual à data da parcela (a data do repasse).
Quando ela roda
| Como | O que acontece |
|---|---|
| Automática | Roda nos dias do mês informados em 1ª, 2ª e 3ª execução automática (até 3 dias; 0 desliga o campo). Mantenha ao menos 7 dias de distância entre as rodadas. Sem nenhum dia, roda no último dia útil do mês ("Padrão do sistema" no painel). |
| Sincronizar agora | Roda na hora. Enquanto trabalha, o painel mostra Sincronizando; ao terminar, atualiza a Última sincronização e o Último log de sincronização. |
| Domingo | A rodada automática que cai num domingo é pulada se já houve uma sincronização manual na mesma semana. |
| Uma de cada vez | Com uma rodada em andamento, outra não começa: o painel avisa que já existe uma sincronização da EAD em andamento. |
O resultado de cada rodada fica no Último log de sincronização e, com o detalhe de cada venda ou parcela que não entrou, nos Logs da integração, no fim do painel.
Conta de destino da baixa (onde cai o repasse)
O campo diz para onde vai a baixa automática da parcela aprovada:
| Opção | O que acontece na baixa |
|---|---|
| Sem conta (baixa no gateway, fora do extrato) | Como sempre foi: a parcela é baixada no meio de pagamento do título, sem conta bancária. O valor não aparece no extrato de nenhuma conta. |
| Uma conta bancária | A baixa da parcela aprovada vai para essa conta, como "Repasse EAD-Plataforma", e o lançamento entra no extrato dela na data da parcela. É a forma de o repasse do Hap bater com o depósito no banco. |
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Abra Configurações > Integrações > EAD Plataforma.
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Em Conta de destino da baixa (onde cai o repasse), escolha a conta em que a plataforma deposita os repasses. A lista mostra as contas bancárias ativas.
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Clique em Salvar configuração.
Os demais campos do painel
| Campo | O que é |
|---|---|
| API Token, Usuário e Senha | O acesso à plataforma EAD, fornecido por ela. Sem eles a integração fica Pendente. |
| Código serviço NFSe e Natureza de operação | Usados na nota de serviço do curso emitida pelo Hap. |
| 1ª, 2ª e 3ª execução automática (dia do mês) | Os dias em que a sincronização roda sozinha. |
| Modo de comissão | Como a comissão do vendedor do curso é gerada: concentrada na 1ª parcela (padrão) ou Por baixa, a cada parcela baixada, sobre o valor recebido. |
| Proporção comissão na 1ª parcela (%) | A proporção usada no cálculo da comissão concentrada na 1ª parcela. Fica bloqueada no modo Por baixa. |
Problemas comuns
- O repasse não aparece no extrato da conta - a Conta de destino da baixa está em "Sem conta (baixa no gateway, fora do extrato)". Escolha a conta e clique em Salvar configuração. Vale para as baixas feitas daqui para a frente; parcelas já baixadas sem conta continuam como estão.
- A conta que eu quero não aparece na lista - a lista mostra só as contas bancárias ativas. Confira o cadastro da conta em Caixas e Contas.
- O campo mostra "Conta N (não encontrada na lista)" - a conta gravada foi inativada ou excluída do cadastro. Escolha outra conta e salve.
- A sincronização automática não rodou - confira os dias de execução automática (0 desliga o campo). Sem nenhum dia, ela roda só no último dia útil do mês. A automática que cai num domingo é pulada quando já houve sincronização manual naquela semana. Para não esperar, use Sincronizar agora.
- O Sincronizar agora avisa que já existe uma sincronização da EAD em andamento - uma rodada ainda está trabalhando (o painel mostra Sincronizando). Aguarde terminar e confira a Última sincronização.
- A venda está na plataforma e não virou título - só vendas aprovadas entram, e a parte da venda que é da escola precisa estar em nome de uma empresa cadastrada no Hap. Confira os Logs da integração no painel.
- O log acusa divergência numa parcela e pede estorno e ajuste manual - a plataforma mudou o valor líquido de uma parcela que já foi baixada no Hap. Título baixado não é alterado sozinho: confira o repasse, estorne a baixa e ajuste o título.