Enviar pedido por WhatsApp

O pedido pode ser enviado por WhatsApp para fornecedor, cliente ou negociador - o sistema monta uma mensagem com o link do PDF (ou texto-resumo) usando o template-padrão configurado na empresa.

IntermediaçãoAtualizado em 17/09/2026

Quando usar

Use quando precisar enviar o pedido rapidamente por WhatsApp - mais ágil que e-mail em muitos contextos comerciais.

Antes de começar

  • Pedido salvo.
  • Texto-padrão WhatsApp configurado na empresa (Configurações > Empresa).
  • Celular cadastrado no Fornecedor, Cliente ou Negociador.
Pedido de Intermediação - botão Enviar WhatsApp aparece na barra de ações do pedido salvo

Passo a passo

  1. 1

    Abra o pedido.

  2. 2

    Clique no botão de Enviar WhatsApp.

  3. 3

    Selecione o destinatário (Fornecedor / Cliente / Negociador).

  4. 4

    O sistema abre o WhatsApp Web/Desktop (via wa.me) com a mensagem montada.

  5. 5

    Confira a mensagem e clique em Enviar pelo próprio WhatsApp.

Problemas comuns

  • WhatsApp não abre: o destinatário precisa ter celular cadastrado em formato internacional (ex.: 5511999999999).
  • Mensagem veio em branco ou diferente: configure o template em Configurações > Empresa > E-mails e mensagens.

Artigos relacionados

IntermediaçãoImportar baixas de entregaGere as baixas de entrega de um pedido de intermediação a partir de um arquivo (TXT, CSV, Excel, XML da NF-e ou PDF da DANFE), sem lançar uma a uma. O sistema lê o arquivo, casa cada linha com o item/entrega do pedido e gera a baixa com parcelas e comissão.IntermediaçãoIntermediação: o que é e como funcionaA Intermediação é o módulo do Hap para quem aproxima um fornecedor de um cliente e ganha comissão pelo negócio, sem necessariamente comprar e revender a mercadoria. O pedido de intermediação registra o fornecedor (quem origina/entrega a mercadoria), o cliente (quem recebe), o negociador responsável e a comissão combinada e, a partir daí, controla entregas, baixas, fixação de preço e o cálculo das comissões.IntermediaçãoGlossário e papéis na IntermediaçãoTermos e papéis usados nos pedidos de intermediação: Fornecedor (origem da mercadoria), Cliente (destino), Negociador (fecha o negócio e recebe comissão), Intermediador (terceiro), Cliente de Remessa (recebe em operação triangular), Importador/Exportador (em importações), Fixação (pedido com preço a definir depois) e Rapel (desconto/bonificação por item).IntermediaçãoCadastrar e editar uma Operação de intermediaçãoA Operação é o molde do pedido de intermediação: define se o pedido é de venda ou de compra, quem paga a comissão por padrão, a observação padrão, as casas decimais e, o mais importante, quais ações o pedido vai executar (impostos, importação, rapel, período de entrega, valor a fixar e outras). Tudo o que aparece ou some no pedido depende da Operação escolhida.