Hap

Instalar apps móveis (opcional)

Instalação dos aplicativos móveis do Hap - App Força de Vendas e App PDV - para a equipe operar vendas em campo e no caixa pelo celular ou tablet.

Hap 360 (app)Atualizado em 17/09/2026

Quando usar

Use quando a equipe for operar em campo (vendedores externos) ou em caixa móvel.

Antes de começar

  • Módulo Força de Vendas habilitado no plano.
  • Vendedores cadastrados e vinculados a usuários do ERP.
  • Celular ou tablet com acesso a internet.

Passo a passo

  1. 1

    Na etapa de apps do onboarding, abra o passo Instalar apps móveis.

  2. 2

    No Android, escaneie o QR Code ou toque em Abrir Play Store.

  3. 3

    No iPhone, escaneie o QR Code ou toque em Abrir App Store.

  4. 4

    Instale o app desejado (Força de Vendas ou PDV) e entre com as credenciais do ERP.

  5. 5

    Aguarde a sincronização inicial de produtos e clientes.

  6. 6

    Ajuste o comportamento do app em Configurações gerais > Força de Vendas.

Problemas comuns

  • QR Code não le: use o botão direto da loja (Abrir Play Store ou Abrir App Store).
  • Login do app falha: confirme que o usuário está vinculado a um vendedor no cadastro de pessoa.
  • Produtos não aparecem no app: revise a opção 'Não enviar produtos sem estoque' em Configurações gerais > Força de Vendas.

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