Hap

Cadastro de produtos: visibilidade, marca, embalagem e endereço

No cadastro de Produto, alguns campos têm tratamento especial em pedidos de intermediação: Marca e Embalagem aparecem nas tabelas do item e da entrega quando preenchidos; o endereço exibido no pedido depende se o frete é FOB (Fornecedor) ou CIF (Cliente); e a busca de produto pode ser restrita ao catálogo do cliente (ação Validar Produtos do Cliente?).

IntermediaçãoAtualizado em 17/09/2026

Quando usar

Use ao cadastrar produtos que vão ser usados em intermediação, ou para entender por que um produto não aparece na busca de um pedido.

Antes de começar

  • Permissão para cadastrar Produto.
  • Módulo Intermediação ativo.
Cadastro de Produto - listagem onde se acessa o cadastro com Marca, Embalagem e vínculo ao Cliente

Passo a passo

  1. 1

    Em Cadastros > Produto, preencha Marca e Embalagem se quiser que apareçam nas tabelas do pedido de intermediação (tanto na linha do item quanto na linha de entrega).

  2. 2

    Para usar o produto em pedido com Validar Produtos do Cliente? ligado, vincule-o ao Cliente (catálogo de produtos do cliente).

  3. 3

    Confirme se o produto está Ativo - produtos inativos não aparecem na busca do pedido.

  4. 4

    Cód. Cliente: se a operação está com Validar Produtos do Cliente?, o sistema mostra o código do produto no cliente (sCodigoProdutoCliente) na coluna correspondente.

Problemas comuns

  • Produto não aparece na busca do item: pode ser o filtro Validar Produtos do Cliente? - vincule o produto ao cliente do pedido ou desligue a ação na Operação.
  • Marca/Embalagem não aparecem na tabela do pedido: confirme que estão preenchidos no cadastro do produto. Se vazios, as colunas mostram em branco.
  • Estou vendo o endereço do cliente quando esperava do fornecedor (ou vice-versa): o endereço exibido no pedido segue o tipo de Frete (FOB vs CIF). Ver o artigo de Frete e endereço.

Artigos relacionados

IntermediaçãoImportar baixas de entregaGere as baixas de entrega de um pedido de intermediação a partir de um arquivo (TXT, CSV, Excel, XML da NF-e ou PDF da DANFE), sem lançar uma a uma. O sistema lê o arquivo, casa cada linha com o item/entrega do pedido e gera a baixa com parcelas e comissão.IntermediaçãoIntermediação: o que é e como funcionaA Intermediação é o módulo do Hap para quem aproxima um fornecedor de um cliente e ganha comissão pelo negócio, sem necessariamente comprar e revender a mercadoria. O pedido de intermediação registra o fornecedor (quem origina/entrega a mercadoria), o cliente (quem recebe), o negociador responsável e a comissão combinada e, a partir daí, controla entregas, baixas, fixação de preço e o cálculo das comissões.IntermediaçãoGlossário e papéis na IntermediaçãoTermos e papéis usados nos pedidos de intermediação: Fornecedor (origem da mercadoria), Cliente (destino), Negociador (fecha o negócio e recebe comissão), Intermediador (terceiro), Cliente de Remessa (recebe em operação triangular), Importador/Exportador (em importações), Fixação (pedido com preço a definir depois) e Rapel (desconto/bonificação por item).IntermediaçãoCadastrar e editar uma Operação de intermediaçãoA Operação é o molde do pedido de intermediação: define se o pedido é de venda ou de compra, quem paga a comissão por padrão, a observação padrão, as casas decimais e, o mais importante, quais ações o pedido vai executar (impostos, importação, rapel, período de entrega, valor a fixar e outras). Tudo o que aparece ou some no pedido depende da Operação escolhida.