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Criar um pedido de intermediação (passo a passo)

O pedido de intermediação registra um negócio: a operação que define as regras, o fornecedor (origem), o cliente (destino), o negociador, os itens com quantidades e valores, a comissão e o transporte. Este artigo mostra o passo a passo de criação.

IntermediaçãoAtualizado em 17/09/2026

Quando usar

Use sempre que fechar um novo negócio intermediado e precisar registrá-lo no Hap para controlar entregas e comissões.

Antes de começar

  • Operação de intermediação cadastrada e ativa.
  • Fornecedor, cliente e negociador cadastrados.
  • Empresa disponível para selecionar no pedido.

Criar um pedido de intermediação é o ato de registrar um negócio no Hap: você diz qual é a Operação (que define as regras), quem é o fornecedor e o cliente, quem negociou, o que foi negociado (itens, quantidades e valores), a comissão e como a mercadoria vai ser transportada. A partir daí o Hap controla entregas, baixas e comissões.

Passo a passo

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    Abra a lista de pedidos pelo menu Intermediação (de Compra ou de Venda, conforme o seu caso) e clique em Criar para abrir um pedido novo.

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    Na aba Dados, confira a Data de Emissão, selecione a Empresa emitente e escolha a Operação. Conforme a Operação, podem aparecer campos extras (Natureza de Operação, Calcula Impostos, datas de embarque/entrega, moeda).

    Aba Dados do pedido: Empresa, Operação e o cabeçalho com as demais abas (Pessoas, Itens, Comissão, Transporte) e o botão Salvar.
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    Vá até a seção Pessoas e informe o Fornecedor (origem), o Cliente (destino) e o Negociador (obrigatório). Se a Operação exigir, preencha também Importador, Intermediador ou Cliente de Remessa.

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    Na aba Itens, clique em Adicionar Item e inclua os produtos com quantidade e valor unitário. O Hap só libera os itens depois que Empresa, Operação, Cliente, Fornecedor e Negociador estiverem preenchidos.

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    Na aba Comissão, defina Quem paga a comissão? e informe o percentual ou valor (ex.: 5,00 ou 10%). Use Adicionar Rateio se a comissão for dividida entre mais de uma pessoa.

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    Na aba Transporte, escolha o Frete. O endereço exibido segue o tipo de frete: FOB usa o endereço do Fornecedor (Retirada); CIF usa o do Cliente (Entrega). Informe transportador, placa e volume se necessário.

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    Confira tudo e clique em Salvar. O pedido nasce com a situação Aberto e fica pronto para programar entregas.

Problemas comuns

  • O botão Adicionar Item está bloqueado: preencha antes Empresa, Operação, Cliente, Fornecedor e Negociador (e a cotação, se for moeda estrangeira).
  • O endereço alterna entre Retirada e Entrega conforme o Frete (FOB ou CIF).
  • Não acho a Operação: confirme se ela está Ativa e se o tipo (compra ou venda) corresponde ao pedido.

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