Frete Marítimo: como o módulo funciona de ponta a ponta
O módulo de Frete Marítimo atende quem contrata espaço em navio: a empresa negocia tarifas com vários armadores, distribui esse espaço entre os clientes, acompanha os contêineres até o destino e cobra por isso. Este guia mostra o ciclo inteiro — do BID à cobrança —, explica o vocabulário do módulo e diz qual tela usar em cada etapa.
Quando usar
Leia antes de mexer em qualquer tela do módulo, principalmente se você entrou agora na operação. Também serve para entender por que um booking não virou embarque ou por que um pagamento não aparece no dashboard.
Antes de começar
- Módulo de Frete Marítimo liberado para a empresa.
- Acesso ao grupo de menu Frete Marítimo.
O que o módulo resolve
O Frete Marítimo é feito para quem contrata espaço em navio, e não para quem opera o navio. A empresa abre uma concorrência entre armadores, fecha tarifas, distribui o espaço contratado entre os seus clientes, acompanha cada contêiner até o destino e depois cobra pelo serviço.
O módulo se divide em quatro blocos que acontecem em sequência, mas costumam ser operados por pessoas diferentes: comercial, planejamento, operação e financeiro.
O ciclo, etapa por etapa
- 1
BID — a concorrência. Você monta um documento com as condições desejadas e convida os armadores. Tela: Frete Marítimo > BID.
- 2
Negociação — cada armador convidado recebe uma proposta em branco e preenche a matriz de tarifas (portos nas linhas, valores nas colunas). Tela: Frete Marítimo > Negociação.
- 3
Comparativo — as propostas ficam lado a lado para a decisão. Tela: Frete Marítimo > Comparativo.
- 4
Contrato vigente — a proposta aceita vira o contrato do período e é replicada em uma cópia por cliente.
- 5
Nomeação — mês a mês, você diz quanto do espaço contratado vai para cada cliente. É o que autoriza o embarque. Tela: BID > Nomeação.
- 6
Booking — a reserva confirmada pelo armador. Entra por planilha, EDI ou API. Tela: Frete Marítimo > Booking List.
- 7
Embarque — quando o armador informa que o navio partiu, o booking passa a embarque. Tela: Frete Marítimo > Embarque.
- 8
Financeiro — a fatura do armador entra por planilha, é ligada ao embarque e vira cobrança ao cliente. Tela: Frete Marítimo > Pagamentos.
O vocabulário do módulo
Vale fixar cinco palavras, porque elas aparecem em todas as telas:
- 1
Armador — a companhia de navegação. No Hap ele é um cadastro de pessoa marcado como armador.
- 2
BID — a concorrência de tarifas. Um BID reúne as propostas de vários armadores para um mesmo período.
- 3
Trade — a rota comercial, ou seja, o agrupamento de países e portos usado na matriz de tarifas.
- 4
Nomeação — a reserva de parte do espaço contratado para um cliente, dentro de uma competência (mês).
- 5
Booking — o número da reserva no armador. É o número que atravessa o ciclo inteiro.
De onde vêm os dados
O booking e o embarque podem chegar por três caminhos, e todos gravam nas mesmas tabelas e passam pela mesma validação:
- 1
Planilha — arquivo Excel ou CSV enviado por você, pela própria tela de Embarques ou Booking List.
- 2
EDI por FTP — o armador deposita arquivos numa pasta e o sistema lê sozinho, a cada dois minutos.
- 3
API do armador — um serviço consulta o armador periodicamente e traz rastreio, conhecimento de embarque e sobrestadia.
Qual tela usar
- 1
Preciso ver como está a operação: Dashboard.
- 2
Vou abrir concorrência de tarifas: BID.
- 3
Vou preencher ou revisar a tarifa de um armador: Negociação.
- 4
Vou decidir entre as propostas: Comparativo.
- 5
Vou distribuir o espaço do mês entre clientes: Nomeação, dentro do BID.
- 6
Vou conferir reservas e embarques: Booking List e Embarque.
- 7
Chegou planilha do armador: Embarque ou Booking List, botão Importar.
- 8
Tem mensagem entrando com erro: Pendências de Conversão.
- 9
Chegou fatura do armador: Pagamentos.
- 10
Tem pagamento sem embarque: Conciliação Financeira.
Problemas comuns
- Não encontro o menu Frete Marítimo: o módulo é liberado por empresa. Fale com a equipe Hap para habilitar.
- O booking não virou embarque: o embarque só é criado quando o armador informa o status de partida do porto. Enquanto o navio não sai, o registro fica como booking.
- O dashboard mostra menos pagamento do que eu importei: os indicadores de pago e pendente só contam títulos ligados a um embarque. Use a tela Conciliação Financeira para ligar os que ficaram soltos.
- Importei a planilha e nada apareceu: confira a tela Importações. Toda importação fica registrada lá com o log linha a linha.
- Um embarque aparece duas vezes: use Marcar duplicados na tela de Embarques. Ele mantém o registro mais recente e sinaliza os antigos.